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54.1％受訪者直言單位考核過(guò)程不透明

54.1％受訪者直言單位考核過(guò)程不透明

40.1％受訪者認(rèn)為單位考核制度對(duì)提高員工積極性作用一般

2016年10月25日 15:52:42 瀏覽量: 來(lái)源:中國(guó)青年報(bào) 作者:周易

　　漫畫(huà):劉洲軍

　　績(jī)效考核是企業(yè)管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動(dòng)，結(jié)果直接影響到薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等員工諸多切身利益。但是目前一些用人單位的考核制度不但不能激發(fā)員工積極性，反而挫傷員工積極性。

　　日前，中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)問(wèn)卷網(wǎng)，對(duì)2002人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，87.3%的受訪者所在單位有績(jī)效考核制度。30.9%的受訪者認(rèn)為考核制度是公平的，也有27.7%的受訪者認(rèn)為不公平，41.4%的受訪者表示不好說(shuō)。54.1%的受訪者認(rèn)為單位考核制度存在的最大問(wèn)題是過(guò)程不透明。

　　87.3%受訪者表示單位有績(jī)效考核制度

　　魏來(lái)(化名)是北京某商務(wù)資訊網(wǎng)站編輯部用戶組的工作人員，負(fù)責(zé)論壇管理、優(yōu)質(zhì)帖推廣和線上活動(dòng)的舉辦。與他同組的同事分別負(fù)責(zé)App、官方微博、官方微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)。每周，他所在部門(mén)都要進(jìn)行一次績(jī)效考核，主要依據(jù)發(fā)帖量、帖子點(diǎn)擊率、瀏覽和評(píng)論量、用戶增長(zhǎng)量等?！肮緦?duì)于各個(gè)官方媒體運(yùn)營(yíng)都有不同要求，任務(wù)細(xì)分到了每個(gè)月。部門(mén)為了督促大家完成每個(gè)月的任務(wù)，部門(mén)內(nèi)每周考核一次?！蔽簛?lái)說(shuō)，除了績(jī)效考核，出勤情況也是公司的主要考核內(nèi)容之一，而這些考核指標(biāo)直接影響他每個(gè)月的工資水平。

　　“大部門(mén)用人單位都有績(jī)效考核制度，考核對(duì)象大都不局限于業(yè)務(wù)人員，而是覆蓋了各個(gè)部門(mén)。”在杭州一家互聯(lián)網(wǎng)公司做人事管理的丁莉向記者介紹，目前主流的考核方法包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)、360度評(píng)價(jià)體系、平衡計(jì)分卡(BSC)、目標(biāo)管理(MBO)等?！坝辛丝?jī)效考核，公司管理可以變得更有效率，獎(jiǎng)金分配也更有依據(jù)”。

　　調(diào)查中，87.3%的受訪者表示自己?jiǎn)挝挥锌?jī)效考核制度。進(jìn)一步調(diào)查顯示，受訪者單位績(jī)效考核普遍包括工作成績(jī)(69.6%)、工作效率(65.0%)、出勤情況(60.8%)、業(yè)務(wù)水平(58.2%)，而對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)(27.3%)、溝通能力(23.0%)、同事印象(18.5%)等項(xiàng)目的重視程度相對(duì)較低。

　　調(diào)查中，30.9%的受訪者認(rèn)為單位考核制度是公平的，27.7%的受訪者認(rèn)為不公平，41.4%的受訪者表示不好說(shuō)。

　　魏來(lái)對(duì)記者說(shuō)，他所在部門(mén)有時(shí)能完成任務(wù)，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)粉絲增長(zhǎng)量沒(méi)有達(dá)到當(dāng)月目標(biāo)的情況?！斑@時(shí)，工資會(huì)相對(duì)低一些，和最高的時(shí)候差個(gè)三四百元。超額完成任務(wù)的時(shí)候，有額外的獎(jiǎng)金，但不會(huì)太多，一般也就兩三百元?！蔽簛?lái)說(shuō)，雖然部門(mén)有績(jī)效考核，而且大家也對(duì)考核很關(guān)心，但是在工資方面的體現(xiàn)還不夠充分。”另外，由于公司目前更重視微博、微信公號(hào)，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的制定越來(lái)越不科學(xué)，我的考評(píng)成績(jī)受到很大影響“。

　　調(diào)查顯示，40.1%的受訪者認(rèn)為單位考核制度對(duì)提高員工積極性作用一般，41.4%的受訪者認(rèn)為作用大，15.4%的受訪者認(rèn)為作用小，3.1%的受訪者回答不好說(shuō)。

　　“有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)某部門(mén)各員工考核成績(jī)很漂亮，但整體業(yè)績(jī)卻下滑的情況?！倍±?qū)τ浾哒f(shuō)，由于考核制度和指標(biāo)不科學(xué)，一些部門(mén)的考核只是走形式，考核文化也沒(méi)有深入人心?！坝绕涫秦?cái)務(wù)、人事、后勤等支持部門(mén)，大家會(huì)覺(jué)得干多干少都一樣，工作就不太積極”。