“黨建+”催生銀行服務金點子
中國郵政儲蓄銀行北京分行創(chuàng)新開展黨員活動
“黨建+”催生銀行服務金點子
2016年11月29日 10:04:05 瀏覽量: 來源:人民日報 作者:葛璐萌
郵儲銀行海淀香山支行將盲道鋪進營業(yè)廳，方便附近福利院有視力障礙的老人前來辦理業(yè)務。 資料圖片
“每到發(fā)養(yǎng)老金的日子，銀行都提早開門二十分鐘，我們這些老年人冬天也不用在外面凍著排隊了?！边@是中國郵政儲蓄銀行（以下簡稱“郵儲銀行”）北京東高地支行客戶意見簿上退休職工李阿姨的留言。
像這種切實為客戶著想的“好點子”，在郵儲銀行北京分行還有很多。近年來，該行“掛行蹲點”持續(xù)深入，以“黨建+”工作模式打造基層黨建升級版，使黨建優(yōu)勢轉化為發(fā)展優(yōu)勢，黨建資源轉化為發(fā)展資源，黨建成果轉化為發(fā)展成果。
中國郵政集團公司黨組書記、總經(jīng)理，郵儲銀行董事長、黨委書記李國華表示，抓好國有企業(yè)黨建工作，關鍵要發(fā)揮好黨組的領導核心作用、黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
“金融夜市”方便顧客
每到養(yǎng)老金發(fā)放高峰日，許多“銀發(fā)”客戶便在郵儲銀行東高地支行等多家支行門口排起長隊。很多人似乎對此已經(jīng)司空見慣，但到該支行“掛行蹲點”當“一日支行長”的郵儲銀行北京分行運營管理中心副總經(jīng)理陳秀卻放在了心上。在保證安全的基礎上，該支行將開門時間提前了20分鐘。
“這20分鐘既可以讓老人們在銀行內(nèi)坐著等候，還可以借機向老年人普及金融安全知識、銀行卡和自助機具使用方法?！?/p>
與提前開門不同，郵儲銀行北京廣安門支行則推出了“金融夜市”，將營業(yè)時間延遲到晚上8點，“白天沒時間的，晚上可以辦?！?/p>
而郵儲銀行北京延慶支行還專門對代發(fā)戶中的殘障老人進行逐一統(tǒng)計、篩選，將出行不便和子女不在身邊的老人作為重點服務對象，提供送款上門服務。
“我們這些人上了年紀，眼睛看不見，出門很不方便。郵儲銀行的幾位同志不僅每月都會把養(yǎng)老金送到家里，還幫我們把大票子換成零錢，方便我們使用，這樣的服務實在沒得說?！北本┭討c區(qū)福利廠失明的退休工人付利民由衷地感嘆。
此外，郵儲銀行北京分行還組建了養(yǎng)老金客戶金暉俱樂部，為老年客戶搭建起切磋技藝和交流溝通的平臺，通過定期組織開展養(yǎng)生、茶藝、朗誦、書法、繪畫、攝影、廚藝、手工等不同類型的俱樂部活動，豐富老年人的業(yè)余文化生活；同時，借助銀行的專業(yè)優(yōu)勢，為養(yǎng)老金客戶普及金融知識，讓老年客戶真正體驗到“送上門的金融服務”。
據(jù)了解，“掛行蹲點”是北京分行創(chuàng)新推進基層服務型黨組織建設的一項“自選動作”，自2013年起，北京分行已連續(xù)開展4年，每年都有新主題、新亮點：2013年以“三同三進”為主題，黨委班子和機關干部進支行、進網(wǎng)點、進基層，與基層員工同向、同行、同干；2014年以“三送”為主題，為經(jīng)營一線送點子、送經(jīng)驗、送服務，有效提升了管理能力、服務能力、發(fā)展能力；2015年以“三解”為主題，著力為基層解憂、解困、解難，更加關注“掛行蹲點”解決的實際問題、取得的實際成效；2016年以“三走”為主題，分行機關聯(lián)動一級支行和網(wǎng)點，共同走基層、走客戶、走總部，合力破解發(fā)展難題。
責任編輯：林庭宇 [網(wǎng)站糾錯]相關閱讀
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