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感動(dòng)！高鐵“夫妻檔”國(guó)慶堅(jiān)守崗位 愛情故事亦動(dòng)人

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2016年10月06日 11:26:43 瀏覽量: 來源:南湖晚報(bào) 作者:吳曉宇、賈哲偉

　　永不停歇的電波

　　"同志，我應(yīng)該桐鄉(xiāng)站下車的，下早了，該怎么辦?"10月2日下午3點(diǎn)左右，4號(hào)站臺(tái)上，一男一女拖著行李箱，把王方辰攔了下來，一邊掏出車票證明自己所言不假，一邊迫切地希望工作人員能馬上幫忙解決這個(gè)難題。

　　兩名旅客的車票顯示，他們是從杭州東出發(fā)，目的地確實(shí)是桐鄉(xiāng)站。王方辰查了一下車站時(shí)刻表，告知對(duì)方，下一班到桐鄉(xiāng)的列車要5點(diǎn)之后。得知他們要去烏鎮(zhèn)，"要不你們到站前廣場(chǎng)坐公交車到烏鎮(zhèn)去，要不就坐5點(diǎn)之后的車。"王方辰建議道。

　　"坐公交車能直接到嗎?我們?cè)谕┼l(xiāng)市區(qū)訂了賓館，公交車能直接到嗎?"要在車站白白耗上2個(gè)多小時(shí)等下一班列車，女旅客有點(diǎn)不太甘心，但又覺得去坐公交車不靠譜，"我們是北京過來的，對(duì)這里完全不熟，坐公交車行嗎?"

　　雖然有公交車可以到桐鄉(xiāng)，但能不能直達(dá)他們預(yù)訂的賓館，這個(gè)問題讓王方辰很難回答上來，"你們還是去問問公交車站臺(tái)的工作人員，看看他們能不能幫你們解決一下。"此時(shí)，過站的列車呼嘯地從身邊飛馳而去，刺耳的聲音好像生生要撕裂站臺(tái)上人的耳膜，王方辰不由得提高了嗓門建議這兩名旅客打個(gè)出租車去桐鄉(xiāng)，又不放心地叮囑，"出了站就有出租車，你們千萬別坐'黑車'。"

　　幾秒鐘的時(shí)間，列車已無蹤影，空寂的站臺(tái)上，王方辰的聲音高亢得突兀。這兩名旅客終于同意去找公交車試試看。

　　從早上6點(diǎn)10分到站點(diǎn)名，這個(gè)上午，作為客運(yùn)員的王方辰一直在6號(hào)站臺(tái)接車，列車一趟接著一趟進(jìn)站，上個(gè)洗手間都需要用對(duì)講機(jī)請(qǐng)同事來頂一下崗，午飯是丈夫高云龍送到站臺(tái)上來的，她匆匆地吃完了事。

　　每一個(gè)上午，嘉興南站的接車客運(yùn)員都是如此度過。

　　嘉興南站雖然不大，但是車次密度很高，因187趟列車?？考闻d南站，幾乎隔幾分鐘就有一趟列車進(jìn)站。所以，接車客運(yùn)員都沒有間隙到站臺(tái)上的臨時(shí)休息間喘口氣，他們一直等候在站臺(tái)上，隨時(shí)注意著旅客的動(dòng)向，勸告旅客不要太靠近軌道的一側(cè)。一旦列車遠(yuǎn)遠(yuǎn)地準(zhǔn)備進(jìn)站，他們要吹響口哨，給所有的旅客示警。

　　"接車的工作基本上是男同事在做，這個(gè)崗位的女性，我們都稱呼她們是'鐵娘子軍'。她因?yàn)閯傉{(diào)來我們站，所有的崗位需要熟悉一遍。"在嘉興南站待了3年，高云龍已經(jīng)非常熟悉這個(gè)站的情況，這段時(shí)間他帶著王方辰熟悉崗位。

　　作為客運(yùn)值班員，高云龍需要"滿場(chǎng)走"，手中的對(duì)講機(jī)里不斷傳出聲音，中控臺(tái)、值班室、安檢口、站臺(tái)......一個(gè)上午，他的手機(jī)已經(jīng)"陣亡"在充電，他靠著對(duì)講機(jī)去每一個(gè)崗位巡崗、做臺(tái)賬，如果出現(xiàn)工作人員跟旅客發(fā)生矛盾，他需要去做"和事佬"進(jìn)行調(diào)解，同時(shí)也要管著同一組成員的各種"需求"。"說起來，要管著同事們的吃喝拉撒，是個(gè)'全職保姆'。"高云龍自嘲地說。

　　坐過站、沒趕上車、遺失物品......這一天，高云龍碰到不少事情。這天還遇上一名一定要送朋友去站臺(tái)的旅客。按照規(guī)定，沒有車票的旅客不能檢票進(jìn)入站臺(tái)，但旅客非常任性，用手機(jī)隨便買了一張票要進(jìn)站。但是，沒想到的是，系統(tǒng)出票要等30分鐘，旅客還是不能進(jìn)到站臺(tái)。"后來經(jīng)過協(xié)調(diào)，終于把事情平息下來了。"忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，終于順利解決，高云龍舒了一口氣。

　　到下午2點(diǎn)30分，高云龍下班。王方辰原本也到收工時(shí)間，但是她接了同事一個(gè)下午班，要到晚上10點(diǎn)30分才能下班。

　　"國(guó)慶長(zhǎng)假期間，我做4天休2天，我準(zhǔn)備跟同事?lián)Q換班，盡量能多湊出休假的時(shí)間。孩子在我老公安徽合肥的老家，7個(gè)月大，才剛剛斷奶，我有點(diǎn)不放心。"剛晉升為媽媽的王方辰和爸爸的高云龍，會(huì)把高鐵當(dāng)公交車坐，來回兩個(gè)城市跑。

　　下午3點(diǎn)20分左右，對(duì)講機(jī)又"嘶嘶嘶——"地傳來聲音，是中控臺(tái)來的通知，一輛原本進(jìn)6號(hào)站臺(tái)的列車晚點(diǎn)，要換軌道進(jìn)入4號(hào)站臺(tái)，而差不多時(shí)間，5號(hào)站臺(tái)也有列車進(jìn)入。管著4號(hào)、5號(hào)站臺(tái)的王方辰需要同事協(xié)助一下。高云龍拿起對(duì)講機(jī)應(yīng)答了一聲，站在了王方辰的對(duì)面。