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“一束光”照出暖心人

“一束光”照出暖心人

2016年11月27日 10:20:56 瀏覽量: 來源:衢州日?qǐng)?bào) 作者:倪晗

　　11月16日晚，一輛警車用車燈照著蹬三輪車的老人回家。這則暖心的新聞經(jīng)掌上衢州APP于當(dāng)晚10時(shí)14分獨(dú)家首發(fā)后，引起了各級(jí)媒體廣泛關(guān)注。人民日?qǐng)?bào)、人民網(wǎng)、 環(huán)球時(shí)報(bào)、中國(guó)青年報(bào)等中央媒體官方微博、微信，中央政法委、共青團(tuán)中央、中央文明辦等中央部委的官方微博紛紛轉(zhuǎn)發(fā)。11月17日18時(shí)57分，在新浪微博上擁有8000 多萬粉絲的大V姚晨也進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊。

　　一段漆黑的路程，一次偶然的相遇，一個(gè)善意的行動(dòng)，在這個(gè)深秋的夜晚溫暖了每一個(gè)人的心，也讓人記住了他——衢州市公安局柯山分局石室派出所民警鄭士龍。

　　深入群眾

　　與百姓零距離溝通

　　11月19日，記者來到石室派出所，見到了1964年出生的鄭士龍，他中等身材，臉上有微微胡茬，看著有些憔悴，但雙眼依然炯炯有神。

　　1994年，鄭士龍正式成為一名人民警察，他先后在石梁派出所、航埠派出所、花園派出所等地任職。

　　2011年，鄭士龍調(diào)到石室派出所，負(fù)責(zé)新東村、荊溪村和石室片區(qū)的治安工作?！斑@三個(gè)轄區(qū)人口多，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，如何盡快取得群眾信任，對(duì)我來說是個(gè)考驗(yàn)?！?鄭士龍利用空余時(shí)間，通過走訪了解，到村民家中拉拉家常、聊聊治安情況，聽聽他們的心里話……5年來，鄭士龍走遍了轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)村莊和大部分村民家 ，以至于誰家墻邊種了棵什么樹，誰家院子多了頭黃牛，他都了然于心。

　　“不走近百姓身邊，怎么走到百姓心里，怎么取得百姓信任。”干了二十多年的民警工作，鄭士龍打交道最多的還是村民，對(duì)于一個(gè)轄區(qū)的長(zhǎng)治久安必須和百姓零距離接觸，鄭士龍深諳其中道理:“我從小也在農(nóng)村長(zhǎng)大，容易和老百姓打成一片吧。”

　　從新東村前往天蒼嶺自然村有一條長(zhǎng)約2.5公里的村道，坑洼不平，且還沒有開通鄉(xiāng)村公交，很多村民往來只能靠步行。鄭士龍?jiān)谧咴L期間，路過該村道時(shí)就會(huì)讓步行的村民上車，帶上他們一程?！八拖駸嵝哪c的老大哥，凡是跟轄區(qū)治安有關(guān)的事，啥都干，啥都管。”新東村負(fù)責(zé)治保工作的村委毛志偉如此評(píng)價(jià)鄭士龍，說他是一個(gè)“沒有架子的警察”。

　　贏得民心

　　處理糾紛得心應(yīng)手

　　20多年的警察生涯，鄭士龍一直工作在最基層，對(duì)轄區(qū)的風(fēng)土人情了如指掌，這讓鄭士龍和同事在服務(wù)群眾、處理糾紛時(shí)得心應(yīng)手。“說起來，派出所里處理的最尋常的事要數(shù)鄰里糾紛了，但就算再尋常的糾紛，要想解決好問題，也必須用心調(diào)解?！?/p>

　　今年以來，鄭士龍負(fù)責(zé)的轄區(qū)紛紛開展庭院改造工程，村民們陸續(xù)對(duì)自家的庭院進(jìn)行裝修改造，因此也引發(fā)了諸多糾紛。

　　G20峰會(huì)期間，新東村有兩戶相鄰的人家因?yàn)榻ㄔ靽鷫Χa(chǎn)生糾紛。作為轄區(qū)民警，鄭士龍第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，查清了全部事實(shí)。原來，雙方不僅是鄰居，而且有著遠(yuǎn)親關(guān)系，但是關(guān)系一直不好。應(yīng)雙方當(dāng)事人的要求，鄭士龍便叫上村干部一同去調(diào)解。但不想雙方已結(jié)怨多年，公說公有理，婆說婆有理，誰都不肯讓步，問題一時(shí)根本無法解決。最后，村干部有些招架不住，勸鄭士龍把這個(gè)案子先放一放。

　　調(diào)解碰到“釘子”，鄭士龍及時(shí)改變了策略，他覺得最主要還是解開雙方的心結(jié)。當(dāng)天下午，鄭士龍決定和雙方打一張“親情牌”，他先去其中一家:“冤家宜解不宜結(jié)， 何況你們還是親戚，過年時(shí)候難免有所往來，不能因?yàn)檫@么一堵墻讓兩家人從此親戚都不認(rèn)了吧?！币环迷捴?，這家主人態(tài)度軟了下來。趁熱打鐵，鄭士龍抓緊又去了另外一家……

　　從早上9點(diǎn)到下午4點(diǎn)，鄭士龍動(dòng)之以情，曉之以理，苦口婆心地調(diào)解了7個(gè)多小時(shí)，雙方當(dāng)事人終于握手言和。

　　“辦案公道公平，為人親和熱情?！北秽嵤魁堈{(diào)解過的群眾這樣評(píng)價(jià)他?！跋日f法理再說情理，把理給說通了，工作就簡(jiǎn)單了?！编嵤魁埥?jīng)常這樣說。

　　敬業(yè)“老黃牛”

　　同事暖心老大哥

　　“龍哥是位干了23年公安的老民警，和龍哥搭檔在一起，生活中這樣的暖心時(shí)刻比比皆是?！编嵤魁埖拇顧n——參與車燈照亮回家路的輔警楊軍說。

　　2012年，楊軍調(diào)到石室派出所，成為了鄭士龍搭檔，從此兩人幾乎形影不離，“基本上每天都待在一起，我們配合很默契?！睏钴娬f，在所里大伙都親切地叫他“龍哥”，因?yàn)猷嵤魁埰綍r(shí)就如同大家的老大哥，常常做一些讓人心里暖烘烘的事兒。

　　今年春節(jié)期間，鄭士龍和往常一樣在所里值班。中午午休時(shí)，所里一位同事接到醫(yī)院電話，被告知他母親被車撞傷，正在醫(yī)院。鄭士龍得知消息，二話沒說放棄午休，駕駛私家車帶著同事趕到醫(yī)院。在醫(yī)院里，鄭士龍主動(dòng)幫忙掛號(hào)，帶著傷者做檢查，一直從中午12點(diǎn)忙到下午2點(diǎn)多。

　　從護(hù)送老弱病殘回家，到挺身而出保護(hù)人民群眾安全，這就是鄭士龍，一位普普通通的基層老民警。