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孫國英：幫人找工作的社區(qū)女書記

孫國英：幫人找工作的社區(qū)女書記

2016年08月09日 10:06:23 瀏覽量: 來源:浙江黨建網(wǎng) 作者:余建紅 劉俊

　　人物名片

　　孫國英，嘉興市南湖區(qū)解放街道虹橋社區(qū)黨委書記、主任，創(chuàng)新就業(yè)援助方式，成立“孫國英就業(yè)援助工作室”，為150多名失業(yè)人員成功實現(xiàn)再就業(yè)。虹橋社區(qū)被評為省級“充分再就業(yè)社區(qū)”。2015年，被評為嘉興市“先鋒書記”，2016年被評為嘉興市優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

　　在嘉興市南湖區(qū)解放街道虹橋社區(qū)辦事大廳的對面，是一個以社區(qū)黨委書記孫國英命名的工作室——孫國英就業(yè)援助工作室。走進工作室，首先映入眼簾的是墻上的兩行大字:今天工作不努力，明天努力找工作。在墻上的公告欄里，貼著“放心早餐工程招聘”、“印染廠招聘信息”等，“找工作”就是孫國英工作室的主題。

　　找工作就來社區(qū)

　　孫國英曾經(jīng)是嘉興市第一米廠的一名工人，2000年趕上了國有企業(yè)的下崗潮，突然變成了一名下崗女工。

　　“當(dāng)時感覺天都灰了，在廠里兢兢業(yè)業(yè)這么多年，怎么說下崗就下崗了呢?！睂O國英回憶說，那段時間她天天在家里急得像熱鍋上的螞蟻，聽到有人來介紹工作就像抓住了救命稻草一樣。

　　2001年，解放街道招聘社區(qū)干部，孫國英擔(dān)任了秀城橋社區(qū)的黨總支書記，從此開始了與之前截然不同的生活。

　　“社區(qū)的工作很瑣碎，很多時候得不到居民的理解，跟之前工廠里單一的工作不能比?！?/p>

　　兩年后，孫國英調(diào)入虹橋社區(qū)擔(dān)任黨委書記、主任。她發(fā)現(xiàn)，這些老小區(qū)里有許多居民跟她之前一樣也是下崗工人，生活比較艱難，于是她就利用自己的人脈關(guān)系開始幫居民們介紹工作?！拔以?jīng)也是下崗工人，知道那種失去工作后的痛苦感受，所以我要盡我所能，千方百計幫助社區(qū)里的失業(yè)居民找到工作?！睂O國英說。

　　很快，書記幫忙找工作的事就在社區(qū)里面?zhèn)鏖_了，越來越多的居民過來找她。2008年，南湖區(qū)解放街道虹橋社區(qū)以社區(qū)書記孫國英為核心，社區(qū)干部、社區(qū)黨員志愿者、轄區(qū)志愿者單位為成員，成立了“孫國英就業(yè)援助工作室”，這是南湖區(qū)第一批用黨員名字命名的工作室之一。工作室主要圍繞就業(yè)與再就業(yè)援助這個工作重點，以零就業(yè)家庭、4050人員、長期失業(yè)人員以及生活困難群體為主要服務(wù)對象。

　　2008年以來，孫國英工作室成績斐然，推薦就業(yè)崗位300余個，為200人次失業(yè)人員提供就業(yè)機會，有150多名失業(yè)人員成功再就業(yè)，為此，虹橋社區(qū)還被評為省級“充分再就業(yè)社區(qū)”。雖然每次服務(wù)都是公益性的，沒有一點報酬，但孫國英的心依舊火熱，“每次介紹一個人成功就業(yè)，心里比吃了蜜還要甜，感覺自己的人生更有價值?！睂O國英說，對于就業(yè)，任何馬虎都來不得，因為就業(yè)就是民生工程，能夠幫助一個人就業(yè)，就是幫助了一個家庭。

　　孫國英回憶起幫一個姓陳的小伙子成功就業(yè)的事，仍然心生感慨。工作室剛成立時，一位老伯帶著自己20多歲的兒子來到社區(qū)，對她說:“兒子是國家的人，你是社區(qū)干部，我就把兒子交給你了?！甭犃死喜脑?，孫國英起初一愣，后來了解到，這個家庭因為兒子下崗而不安寧，老伯的兒子無所事事，終日打游戲，父母無奈，只好把兒子帶到社區(qū)。后來孫國英團隊就擔(dān)起這個重擔(dān)，不斷為這個小伙子介紹工作，小伙在干了幾份工作后，終于在一家工廠找到了合適的崗位。過了兩年，他結(jié)婚成家，現(xiàn)在還在那家工廠上班。他們一家人非常感激社區(qū)，只要一見到孫國英，就熱情地打招呼。

　　從“輸血”到“造血”

　　孫國英工作室不僅僅是就業(yè)中介所，它將就業(yè)政策宣傳、就業(yè)信息發(fā)布、就業(yè)方向設(shè)計、崗位供求對接、職業(yè)技能培訓(xùn)、失業(yè)人員登記與就業(yè)后跟蹤銜接起來，探索了就業(yè)援助一條龍服務(wù)。“市場變，我們也跟著變。利用互聯(lián)網(wǎng)，整合所有資源，然后構(gòu)筑平臺，服務(wù)也更加創(chuàng)新，走更加專業(yè)化的道路，分門別類為社區(qū)居民服務(wù)?！睂O國英非常有信心地說。

　　今年以來，孫國英工作室已經(jīng)成功舉辦過八次培訓(xùn)，這其中有彩妝、美發(fā)盤發(fā)技能、美甲創(chuàng)業(yè)、形體禮儀、商務(wù)英語、親子課程培訓(xùn)等。孫國英告訴記者，之所以組織這樣技能性強的培訓(xùn)課，主要是考慮到現(xiàn)如今市場的需求，“很多大學(xué)生剛畢業(yè)，并不了解面試時的要求，我們就舉行禮儀、美容美發(fā)的培訓(xùn)，讓他們知道面試時的穿著打扮和行為舉止。而像商務(wù)英語、親子課程這樣的培訓(xùn)，主要是滿足不同居民的就業(yè)需求?！苯衲辏瑢O國英工作室?guī)椭簧賱倓偖厴I(yè)的大學(xué)生成功就業(yè)，并且?guī)椭?個在讀大學(xué)生找到了合適的暑期工作，與此同時也有不少女性成功再就業(yè)。

　　有針對性開展崗前心理輔導(dǎo)是工作室在多年援助工作中總結(jié)出來的一條實實在在的經(jīng)驗，一直被視為做好崗前輔導(dǎo)工作的一道“心靈雞湯”。工作室工作人員不厭其煩地循循善誘，幫助一個又一個援助對象找回了自尊、自信和自強不息的生活希望。單某是一名歸正人員，出獄后長期失業(yè)，找工作很困難。工作室主動介紹她去超市做營業(yè)員。但剛上崗沒多久，她便因為人際交往等原因丟掉了這份來之不易的工作。再就業(yè)的失敗，讓單某感到生活失去了方向，情緒極其低落?？吹竭@些，工作室不僅沒有“放棄”她，孫國英反而以更加積極的態(tài)度給予單某悉心關(guān)懷。在工作室援助團隊的循循教導(dǎo)下，單某的情緒一點一點“由陰轉(zhuǎn)晴”，最終她找到了一份合適穩(wěn)定的工作。

　　在積極輸血、幫助下崗工人恢復(fù)“元氣”的同時，工作室始終不忘培植他們的自我“造血”功能。遇到有潛力、有志向的創(chuàng)業(yè)者，工作室竭盡所能為他們搭建“綠色通道”，開通個人創(chuàng)業(yè)的“直通車”。社區(qū)居民王某精通圍棋，在社區(qū)小有名氣，下崗后盡管一直靠打零工為生，但想創(chuàng)辦一所圍棋培訓(xùn)學(xué)校的念頭始終沒有放棄過，不過苦于不熟悉創(chuàng)業(yè)流程和缺乏相關(guān)的經(jīng)營知識，這個想法一直沒能付諸實施。工作室在了解情況后，主動對社區(qū)圍棋培訓(xùn)市場做了相關(guān)調(diào)查，鼓勵他大膽“試一試”，并邀請了相關(guān)行業(yè)人員為王某介紹行業(yè)現(xiàn)狀、傳授工作經(jīng)驗，還主動搭建“綠色通道”協(xié)助其辦理行政審批手續(xù)，為圍棋培訓(xùn)學(xué)校的創(chuàng)辦提供便利。如今，由王某夫婦創(chuàng)辦的嘉興某棋藝學(xué)校已有學(xué)員50多人，還吸納了另一名下崗職工做培訓(xùn)教師，為社會創(chuàng)造了就業(yè)崗位，實現(xiàn)了從失業(yè)到創(chuàng)業(yè)、從“輸血”到“造血”的轉(zhuǎn)變。

　　創(chuàng)新管理服務(wù)民生

　　虹橋社區(qū)轄區(qū)內(nèi)多為老舊小區(qū)，許多小區(qū)根本沒有物業(yè)，不僅環(huán)境臟亂差，治安也讓人頭疼。孫國英根據(jù)老社區(qū)樓群分散、地理環(huán)境復(fù)雜、各類案件頻發(fā)管理難的實際情況，在街道的支持下，開拓創(chuàng)新、分塊管理，成立居民自我管理小組，提高居民的自我管理、自我服務(wù)意識，讓居民真正在社區(qū)管理中當(dāng)家做主，由過去的被動執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)大事的決策者、參與者。2005年運作以來，社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境好了，刑事案件也少了。

　　“書記，我們家天花板漏水怎么辦?”“書記，我們兩家為了停車發(fā)生了矛盾，你快來調(diào)解一下?！睂O國英帶領(lǐng)著各個小區(qū)的居民自我管理小組，不僅擔(dān)當(dāng)起了物業(yè)的職責(zé)，還是調(diào)解員、老娘舅。孫國英及時調(diào)解鄰里糾紛，化解民間矛盾，動之以情曉之以理，公正調(diào)解，以心換心，將許多矛盾糾紛化解在了萌芽狀態(tài)，在居民中有很高的評價。

　　老舊小區(qū)的另一個特點就是老年人多，獨居孤寡老人多。為了更加了解老年人的需求，也為了做好“老年宜居社區(qū)”創(chuàng)建工作，孫國英對社區(qū)里的部分老年居民作了“虹橋社區(qū)老年人宜居需求”問卷調(diào)查。把調(diào)查問卷收集、分析、匯總后，他們大致掌握了目前社區(qū)老年人的需求。有些老人提出，廉價的理發(fā)店越來越少了。針對現(xiàn)狀，社區(qū)采取老年人免費或者低價理發(fā)的措施，并且把理發(fā)室直接設(shè)在服務(wù)中心內(nèi)。又比如，有些困難老人家里沒有洗衣機，每次洗被套和床單都十分困難，于是社區(qū)買了洗衣機放在服務(wù)中心，為低保戶和困難老人免費洗衣。孫國英說，解決了老年人的問題也就是解決了社會的后顧之憂，這是社區(qū)工作的重要組成部分。