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十二萬青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”

十二萬青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”

2017年01月16日 15:43:25 瀏覽量: 來源:中國青年報 作者:李立紅　周凱　王燁捷

　　1月15日，青年志愿者代表在2017年中國青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”啟動儀式上揮舞志愿服務(wù)旗幟。新華社記者　方喆/攝

　　1月15日，上海虹橋火車站傳來一陣熱情洋溢的聲音：“我們是光榮的志愿者，在每一個需要我的崗位上，遵守紀(jì)律，服從指揮，熱情服務(wù)，真誠奉獻(xiàn)……”東航“英雄機長”何超代表上海交通“暢行聯(lián)盟”的260多名春運青年志愿者在2017年中國青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”啟動儀式上激揚宣誓。團(tuán)中央書記處書記尹冬梅和全國鐵道、團(tuán)上海市委、上海市春運辦、上海鐵路局、上海機場集團(tuán)、中國鐵路書法家協(xié)會等單位負(fù)責(zé)同志出席。與會領(lǐng)導(dǎo)為來自鐵路、機場、長途客運、地鐵、公交、出租車、民航等志愿服務(wù)隊授旗。

　　尹冬梅指出，春運志愿服務(wù)“暖冬行動”是共青團(tuán)凝聚青年、服務(wù)大局的重點項目，是共青團(tuán)深化改革、提升志愿服務(wù)專業(yè)化水平的重要探索。各級團(tuán)組織要以實施“暖冬行動”為契機，為春運工作貢獻(xiàn)力量，為青年成長樹立方向，為踐行社會主義核心價值觀提供正能量。要高度重視，將春運志愿服務(wù)納入各級春運工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)體制。形成各級春運辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、共青團(tuán)具體負(fù)責(zé)的春運志愿服務(wù)工作機制，強化志愿者保障，維護(hù)志愿者合法權(quán)益。要抓實抓細(xì)重點任務(wù)，圍繞重點時段、重點對象、重點區(qū)域，提高服務(wù)的精準(zhǔn)性和針對性，努力做到組建一支隊伍、開展一次培訓(xùn)、建立一個機制、舉行一次儀式等“四個一”規(guī)定動作。要充分挖掘春運志愿服務(wù)中的感人事跡，發(fā)揮好典型示范作用，大力弘揚奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神。要唱響主題，大力弘揚志愿服務(wù)精神。引導(dǎo)廣大青年志愿者做樂于奉獻(xiàn)的先鋒、傳播文明的使者、誠實守信的榜樣，用真誠的微笑、熱情的服務(wù)，溫暖旅客的回家路。要通過自己的禮貌言行、周到服務(wù)，倡導(dǎo)文明出行。要遵守服務(wù)時間，嚴(yán)守組織紀(jì)律，用青春承諾匯聚成強大正能量。要協(xié)同協(xié)作，形成高效有序的志愿服務(wù)運行機制。青年志愿者帶著滿腔熱情參與春運服務(wù)，各有關(guān)部門要合理安排志愿服務(wù)站點，做好崗前、崗中和崗后的專業(yè)培訓(xùn)工作，積極為志愿者提供服務(wù)的便利條件和必要保障，強化安全管理，充分發(fā)揮志愿者積極作用，讓春運志愿者充分展現(xiàn)青春風(fēng)采。

　　啟動儀式結(jié)束后，與會領(lǐng)導(dǎo)分赴鐵路虹橋火車站的愛心服務(wù)區(qū)、虹橋長途客運站、地鐵二號線、虹橋2號航站樓、虹橋公交樞紐等多個服務(wù)站點，向旅客發(fā)放福字、窗花、中國結(jié)等，看望慰問在崗志愿者。

　　連日來，各級團(tuán)組織上下一盤棋，齊心做好春運志愿服務(wù)“暖冬行動”。全國鐵道團(tuán)委將“暖冬行動”納入鐵路系統(tǒng)春運總體運行機制，組織18個鐵路局招募了2.2萬名鐵路志愿者服務(wù)旅客，并在春運期間就納入鐵路春運機制、開展專業(yè)培訓(xùn)、落實服務(wù)保障等內(nèi)容進(jìn)行專項督導(dǎo)。北京市團(tuán)組織打造123456春運志愿服務(wù)全體系，圍繞“1個主題、2個服務(wù)階段、3個服務(wù)圈、4類志愿者來源、5項服務(wù)內(nèi)容、6類服務(wù)人群”志愿服務(wù)工作模式，深化春運志愿服務(wù)項目。團(tuán)天津市委成立“暖冬行動流動志愿服務(wù)隊”，面向全市招募230名“暖冬志愿者”，利用周末休息時間，走進(jìn)企業(yè)、工地，幫助在天津的外來務(wù)工人員登錄12306網(wǎng)站購買火車票超過4500張。團(tuán)鎮(zhèn)江市委利用候車時間為外來務(wù)工人員拍攝全家福，將溫馨喜慶的瞬間一同帶回家鄉(xiāng)。杭州市團(tuán)組織現(xiàn)場開設(shè)心愿祝福征集區(qū)，將為外來務(wù)工人員子女圓夢300個快遞到家。團(tuán)山東省委利用新媒體加強對志愿者的注冊管理，實現(xiàn)志愿服務(wù)的簽到簽退，時間認(rèn)證的信息化，并在新媒體平臺開展“尋找春運智多星”“鐵路春運最美青工”等活動。團(tuán)河南省委組織青年書法家、青年媒體人成立文化宣傳志愿者隊伍，在春運期間持續(xù)開展“春運文化”宣傳。團(tuán)潛江市委對返鄉(xiāng)的外出務(wù)工人員和老幼乘客免費發(fā)放早點。重慶市建立195個“青年之家·流動城鄉(xiāng)社區(qū)市民學(xué)?！敝驹阜?wù)站點，設(shè)立服務(wù)百事通、文明引導(dǎo)、愛心互幫、就業(yè)創(chuàng)業(yè)加油站、應(yīng)急工作坊等5個常態(tài)化服務(wù)窗口服務(wù)春運，組織1500輛出租汽車和4500名駕駛員集中宣傳交通文明。團(tuán)云南省委對60名志愿者進(jìn)行專業(yè)少數(shù)民族語言培訓(xùn)，在交通樞紐能夠獨立開展對白族、傣族、景頗族、納西族、哈尼族等多種少數(shù)名族旅客的春運服務(wù)，受到少數(shù)民族旅客的歡迎。

　　據(jù)團(tuán)中央青年志愿者工作部部長張朝暉介紹，中國青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”于2015年由共青團(tuán)中央發(fā)起實施，今年團(tuán)中央被納入全國春運工作聯(lián)合部署單位，對于組織領(lǐng)導(dǎo)、工作布局、各項要求都是一個全新的機遇和提升。今年的“暖冬行動”重在強化協(xié)調(diào)機制，做深志愿服務(wù)，完善激勵保障。

　　目前，全國已有12萬多名青年志愿者在3400多個服務(wù)單位的1萬余個服務(wù)站點開展春運志愿服務(wù)。