樂(lè)齡幸福公社成立于2015年9月，公社的愿景是讓每一位老人在幸福公社中享受樂(lè)齡年華。幸福公社建筑面積375.6平方米，占地面積890平方米。公社內(nèi)涵蓋花鳥(niǎo)鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)中心、花鳥(niǎo)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，整個(gè)樂(lè)齡幸福公社集托養(yǎng)、日間照料、配送餐、助浴、休閑娛樂(lè)、醫(yī)療康復(fù)等于一體，滿足老年人不同層次的需求。
公社結(jié)合花鳥(niǎo)島自身特色，不斷探索海島長(zhǎng)者服務(wù)的自身特色與價(jià)值，因勢(shì)利導(dǎo)引入專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，依托長(zhǎng)者需求建立“照料間”、“棋畫(huà)室”、“樂(lè)耆坊”、“樂(lè)享閣”、“樂(lè)學(xué)堂”、“康療室”等不同功能相互組合的養(yǎng)老服務(wù)空間，從單一照料模式拓展至全面服務(wù)，長(zhǎng)效開(kāi)展日托服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、興趣小組、團(tuán)康活動(dòng)、心理輔導(dǎo)、晚年教育等形式的長(zhǎng)者照料服務(wù)。通過(guò)各項(xiàng)目活動(dòng)的開(kāi)展、資源的引入和平臺(tái)的搭建，為社區(qū)長(zhǎng)者提供豐富多彩的服務(wù)，并最終實(shí)現(xiàn)老年人自我管理、自我服務(wù)和自我發(fā)展。
依據(jù)“樂(lè)齡”人士的特點(diǎn)，幸福公社以每天公告的形式，告知今日活動(dòng)內(nèi)容，并對(duì)到場(chǎng)的人士進(jìn)行簽到送積分，積分累計(jì)到一定量時(shí)可兌換相應(yīng)的生活用品，進(jìn)而鼓勵(lì)“樂(lè)齡”人士走出家庭，走入社會(huì)。
樂(lè)齡幸福公社除依托自身特色載體進(jìn)行養(yǎng)老照料服務(wù)外，還依托黨員先鋒、機(jī)關(guān)干部、居民骨干、駐地官兵的力量，建立三支樂(lè)齡志愿者服務(wù)隊(duì)，定期組織開(kāi)展不同的為老服務(wù)志愿活動(dòng)。同時(shí)還建立樂(lè)齡紅袖章志愿巡邏隊(duì)、樂(lè)齡環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)等，參與全鄉(xiāng)的“樂(lè)齡”服務(wù)。同時(shí)以高齡送餐服務(wù)、樂(lè)齡幫扶基金、樂(lè)齡安居計(jì)劃為高齡、困難、殘障老人提供支持性幫扶，以樂(lè)齡長(zhǎng)壽獎(jiǎng)對(duì)海島長(zhǎng)壽老人進(jìn)行祝壽慶生?，F(xiàn)在每月為10位高齡老人開(kāi)展送餐服務(wù)。
群眾滿意度測(cè)評(píng)情況:
樂(lè)齡幸福公社，作為花鳥(niǎo)鄉(xiāng)對(duì)外服務(wù)的重要民政窗口，不僅是聯(lián)系群眾的重要紐帶，也是加強(qiáng)群眾監(jiān)督、提升業(yè)務(wù)能力的重要途徑。為了使這扇“為民服務(wù)”之窗變得更加透明和牢固，通過(guò)群眾參加活動(dòng)后自愿填寫(xiě)滿意度測(cè)評(píng)表，匿名對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，以此暢通群眾投訴渠道。同時(shí)，定期對(duì)測(cè)評(píng)表進(jìn)行整理匯總，將群眾反映突出、集中的一類問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反思，及時(shí)落實(shí)整改措施，促進(jìn)工作人員不斷提高工作水平和自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變和完善工作質(zhì)量?；B(niǎo)島樂(lè)齡幸福公社自2015年9月成立以來(lái)，一直廣受群眾好評(píng)。
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