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大事小事都操心的“小巷總理”

大事小事都操心的“小巷總理”

2016年09月20日 10:51:13 瀏覽量: 來(lái)源:浙江黨建網(wǎng) 作者:

　　朱雅仙——她從一名普通社區(qū)工作者，成長(zhǎng)為“小巷總理”。十幾年如一日，她起早貪黑，盡心盡責(zé)，為社區(qū)每一點(diǎn)變化努力著。她堅(jiān)持傳承創(chuàng)新，把社區(qū)打造成了居民稱(chēng)心、領(lǐng)導(dǎo)放心、全國(guó)聞名的一流社區(qū)。

　　她有一大堆的榮譽(yù)，但她從來(lái)只字不提，只有居民對(duì)她的信任，才是她工作的不懈動(dòng)力。16年來(lái)，社區(qū)哪里有需要她就出現(xiàn)在哪里，哪里有困難哪里就有她忙碌的身影。

　　朱雅仙從一名社區(qū)工作者開(kāi)始，以獨(dú)特的人格魅力，贏得了大家的尊敬，居民們都說(shuō)，她是操持社區(qū)這個(gè)大家庭的主心骨，是大事小事都操心的“小巷總理”。

　　用社區(qū)服務(wù)讓大家感受愛(ài)意

　　問(wèn)朱雅仙社區(qū)工作干得那么起勁，到底為了什么?她不假思索地說(shuō)了一個(gè)字:愛(ài)。

　　“社區(qū)就像一個(gè)大家庭，我們要做的，就是用我們的服務(wù)讓大家感受到愛(ài)意?！边@是朱雅仙的初衷。

　　燈芯巷社區(qū)是全國(guó)社區(qū)服務(wù)的發(fā)源地，為了傳承和發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)，朱雅仙以“和諧”為理念，以“家園”為共識(shí)，帶領(lǐng)大家內(nèi)挖潛力，外聯(lián)共建，因地制宜，創(chuàng)新管理，使社區(qū)從“小規(guī)模生活服務(wù)”發(fā)展為“生活+精神的組合服務(wù)”，通過(guò)推出“六個(gè)率先服務(wù)”使居民得到了實(shí)惠。

　　這些年，在她的帶領(lǐng)下，燈芯巷社區(qū)干了不少實(shí)事:率先在全國(guó)辦起了“音樂(lè)藝術(shù)服務(wù)中心”和“交警駐社區(qū)管理服務(wù)站”：率先在全區(qū)創(chuàng)設(shè)了“12345助老服務(wù)模式”和“鮑大媽聊天室”等。

　　2014年，在街道的支持下，依托社會(huì)組織發(fā)源早的優(yōu)勢(shì)，組建了燈芯巷社會(huì)組織實(shí)踐街區(qū)，成功引入30余家社會(huì)組織為居民提供居家養(yǎng)老、公益慈善、文體健身、醫(yī)藥衛(wèi)生等8大類(lèi)別的第三方服務(wù)。

　　同時(shí)，自主培育了名為“樂(lè)齡手工藝社”的社會(huì)組織，凝聚了一批愛(ài)好手工制作、樂(lè)于愛(ài)心奉獻(xiàn)的居民，團(tuán)隊(duì)從起初的5人發(fā)展到了現(xiàn)在的33人，成長(zhǎng)迅速，吸引了一大批人報(bào)名。

　　在朱雅仙重視下，起步很早的社會(huì)組織——“鮑大媽聊天室”，2014年又在臨安武山村開(kāi)辦了分部，定期為村民量血壓、測(cè)血糖，舉辦養(yǎng)生座談，照顧癱瘓病人，得到了地方領(lǐng)導(dǎo)和群眾的高度評(píng)價(jià)。

　　喊破嗓子不如做出樣子

　　朱雅仙常說(shuō):喊破嗓子，不如做出樣子。

　　今年6月，在G20峰會(huì)進(jìn)入百日倒計(jì)時(shí)之際，天水街道結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，推出“服務(wù)保障G20　美麗天水先鋒行”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

　　在為了百姓平安的信息排查中，因?yàn)橐M(jìn)樓入戶(hù)，社區(qū)工作者都會(huì)遇到不少釘子，多次“蹲守”也見(jiàn)不到人、進(jìn)不了門(mén)的情況時(shí)常發(fā)生。

　　社區(qū)工作者“白加黑”、“5+2”成了常態(tài)。在朱雅仙的帶領(lǐng)下，社區(qū)黨員干部凝成一股繩，“跑斷腿”、“磨破嘴”也不喊累，硬是啃下了一個(gè)個(gè)難啃的骨頭。不僅1600多戶(hù)居民信息一口氣全部排查完畢，成為天水街道第一個(gè)完成任務(wù)的社區(qū)，拼出了“燈芯速度”，而且社區(qū)提前組織了專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保了信息排查不漏項(xiàng)、不返工。對(duì)每一戶(hù)家庭，要求“電話通一通、進(jìn)屋看一看、本人見(jiàn)一見(jiàn)”，排查工作做得細(xì)致又扎實(shí)。

　　燈芯巷社區(qū)以善啃骨頭聞名，這一切得益于朱雅仙認(rèn)真抓管理、提效能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)牢固樹(shù)立“分工不分家，進(jìn)了社區(qū)門(mén)的事，就是社區(qū)的事”的工作理念，打造了和諧高效的工作團(tuán)隊(duì)。

　　為細(xì)化社工規(guī)范管理，她帶領(lǐng)大家建章立制，推出了社工分片聯(lián)系、強(qiáng)化首問(wèn)責(zé)任和“1+N”崗位任職等創(chuàng)新舉措。

　　為鞭策團(tuán)隊(duì)達(dá)到“提人知戶(hù)、提戶(hù)知情”的目標(biāo)，朱雅仙經(jīng)常親自帶領(lǐng)社工入樓道、進(jìn)家庭，及時(shí)掌握和了解群眾需求。

　　近年來(lái)，轄區(qū)內(nèi)龍興廣場(chǎng)和地鐵2號(hào)線鳳起路站先后開(kāi)建，因征遷工作帶來(lái)了各種難題。

　　朱雅仙帶著社工“早介入、早宣傳、早摸底”，面對(duì)居民群眾反映的問(wèn)題和困難，是“細(xì)聽(tīng)取、細(xì)了解、細(xì)做工作”，并主動(dòng)聯(lián)系各方人士、部門(mén)，積極妥善做好征遷工作。

　　前年春節(jié)前夕，97歲的王樹(shù)樟老人特地帶著女兒、孫子從打鐵關(guān)趕到燈芯巷社區(qū)，提前為社工帶來(lái)了羊年的祝福。老人家此舉就是為了感謝社區(qū)在征遷工作中對(duì)他的幫助，解決了他家的后顧之憂(yōu)。