提升金融業(yè)思想政治工作成效
提升金融業(yè)思想政治工作成效
2016年08月29日 10:05:41 瀏覽量: 來(lái)源:浙江日?qǐng)?bào) 作者:王建清
隨著金融業(yè)改革的深入推進(jìn)，金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，由于經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)重點(diǎn)以及用工性質(zhì)、用人制度、薪酬體系等不斷的改革和調(diào)整，使得銀行業(yè)員工的思想觀念、價(jià)值取向等產(chǎn)生了諸多變化。進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)銀行思想政治工作，對(duì)于有效穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提升銀行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，具有重要作用。
銀行業(yè)員工消極思想產(chǎn)生的原因分析
銀行業(yè)快速發(fā)展，走向激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，不但承受著業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)和壓力，還面臨著來(lái)自內(nèi)部管理的矛盾和困惑。這給員工的思想帶來(lái)了消極情緒，其原因是多方面、深層次的，既有員工價(jià)值取向、個(gè)性特征、生活閱歷等方面的內(nèi)在原因，又有社會(huì)環(huán)境、企業(yè)文化、管理體制機(jī)制等方面的外部原因。
評(píng)價(jià)體系原因。當(dāng)下評(píng)價(jià)銀行員工是否優(yōu)秀，更多的是考量業(yè)務(wù)指標(biāo)，將業(yè)務(wù)完成情況作為衡量良莠的主導(dǎo)因素。這種唯經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的評(píng)價(jià)體系，導(dǎo)致只要有利于銀行拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、控制經(jīng)營(yíng)成本等事項(xiàng)就必須去做，即使有些做法不利于長(zhǎng)期發(fā)展，不夠科學(xué)規(guī)范，甚至帶來(lái)人力資源、員工利益、持續(xù)發(fā)展等方面的負(fù)面影響，也在所不惜。這在一定程度上傷害了員工的感情和權(quán)利。
競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)原因。金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，使銀行在面臨諸多考驗(yàn)和挑戰(zhàn)的同時(shí)，給員工也帶來(lái)了壓力和挑戰(zhàn)。競(jìng)爭(zhēng)給員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效果提出了新的要求。員工需要投入更多的時(shí)間精力去學(xué)習(xí)新知識(shí)新業(yè)務(wù)，以應(yīng)對(duì)新形勢(shì)。員工的時(shí)間和精力都處于透支狀態(tài)，心理和工作壓力不斷增大，引起思想情緒的起伏波動(dòng)。
用人用工原因。國(guó)有銀行隨著股改上市，在人力資源管理上已經(jīng)做了較大改革，收效良好。但銀行在人事機(jī)構(gòu)改革中，也存在著“折騰”的情況，如定崗定編的隨意性、綜合平衡的缺乏、人才培養(yǎng)的斷層，特別是一些人崗不匹配，不僅影響了有關(guān)崗位作出新業(yè)績(jī)，還嚴(yán)重挫傷了員工的積極性和創(chuàng)造性。
激勵(lì)機(jī)制原因。銀行為了調(diào)動(dòng)員工積極性,實(shí)施獎(jiǎng)懲分明、績(jī)效考核的激勵(lì)制度。但設(shè)定的績(jī)效指標(biāo)一旦出現(xiàn)不科學(xué)、可操作性不強(qiáng)、公正度低、考核過(guò)重或過(guò)輕等現(xiàn)象，獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度就會(huì)適得其反，造成單位和部門員工之間的績(jī)效與業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)等的不公平、不對(duì)稱、不匹配的差異。
化解消極思想和負(fù)面影響的對(duì)策
在新形勢(shì)下，銀行要有針對(duì)性地采取緩解員工思想矛盾的措施和辦法，更加關(guān)愛(ài)員工，讓更多的員工心向企業(yè)，把精力和智慧集聚到銀行的改革發(fā)展之中。
樹(shù)立正確的政績(jī)觀。銀行追求利潤(rùn)最大化，應(yīng)該是可持續(xù)健康發(fā)展的最大化。因此，作為金融企業(yè)要堅(jiān)持落實(shí)和執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀，把追求眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合，建立具有戰(zhàn)略性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、科學(xué)性的政績(jī)考核體系，克服和避免政績(jī)上“近視”理念和“短視”決策行為。同時(shí)，要以領(lǐng)導(dǎo)干部“德”的考核要求為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、群眾觀念、能力水平等方面的建設(shè)和權(quán)力制衡及紀(jì)律約束的剛性監(jiān)督。要在立足銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃上做文章、在和諧發(fā)展上下功夫，把幫助員工解決實(shí)際困難和較為突出的思想矛盾作為政績(jī)考核的重要組成部分，進(jìn)一步營(yíng)造上下同心、目標(biāo)同向的良好環(huán)境氛圍。
不斷完善管理制度。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，銀行經(jīng)營(yíng)管理不斷出現(xiàn)新情況新問(wèn)題，特別是原來(lái)可行的制度和規(guī)定，因時(shí)勢(shì)的變化出現(xiàn)操作上的矛盾，或者帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)，容易引起員工的思想波動(dòng)。因此，銀行要定期對(duì)一些正在執(zhí)行的管理制度和規(guī)定，重視“回頭看”，加強(qiáng)執(zhí)行情況的調(diào)研分析，對(duì)員工比較集中的意見(jiàn)，對(duì)照制度和規(guī)定要適時(shí)進(jìn)行修訂和完善。銀行各項(xiàng)規(guī)章制度的科學(xué)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行，本身就是很有說(shuō)服力的思想政治工作。
公正透明處理要?jiǎng)?wù)。公正透明地處理要?jiǎng)?wù)是穩(wěn)定銀行員工思想情緒的基礎(chǔ)。員工不僅希望基本利益得到保障，還關(guān)注單位領(lǐng)導(dǎo)處理一些職工敏感的問(wèn)題，如績(jī)效考核、選人用人、職務(wù)晉升、有關(guān)費(fèi)用開(kāi)支等，是否公正透明。因?yàn)檫@些事項(xiàng)都體現(xiàn)著企業(yè)的態(tài)度和立場(chǎng)，直接左右員工的認(rèn)知和積極性的調(diào)動(dòng)。因此，要不斷完善并嚴(yán)格執(zhí)行符合客觀規(guī)律和銀行實(shí)際情況的制度和規(guī)定，提升處理要?jiǎng)?wù)的公正度、透明度。同時(shí)，面對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，銀行要從薪酬待遇、考核分配、崗位培訓(xùn)等多個(gè)方面綜合分析，深入思考正視工作中存在的不足，堅(jiān)持科學(xué)決策。企業(yè)始終做到公正透明處理要?jiǎng)?wù)，是紓解員工思想情緒的有力保障。
搭建溝通交流平臺(tái)。銀行在重視抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，要通過(guò)搭建領(lǐng)導(dǎo)與基層定期掛鉤互動(dòng)平臺(tái)、組織員工思想座談等，與員工進(jìn)行面對(duì)面、零距離的溝通交流。一方面要引導(dǎo)不同身份的員工轉(zhuǎn)變思想，正確認(rèn)識(shí)銀行的有關(guān)做法，正視理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾;另一方面要積極創(chuàng)造不同身份不同崗位員工平等相處、互幫互促的成長(zhǎng)平臺(tái)，進(jìn)一步改善員工心智。更為重要的是，給員工提供直接傾訴想法和正確認(rèn)識(shí)自我的機(jī)會(huì)，這是激發(fā)員工內(nèi)生動(dòng)力，凈化思想保持良好心態(tài)的有效方法。
總之，在當(dāng)前形勢(shì)下，一定要正視員工的思想狀況及產(chǎn)生的原因，加強(qiáng)研究分析，注意換位思考，深刻認(rèn)識(shí)做好有針對(duì)性有說(shuō)服力的思想政治工作的重要性、緊迫性，切實(shí)采取有利于員工思想穩(wěn)定的措施和辦法，始終保持員工隊(duì)伍整體積極向上的良好狀態(tài)，不斷推進(jìn)銀行業(yè)和諧發(fā)展。
(作者單位:中國(guó)建設(shè)銀行浙江省分行)
責(zé)任編輯：徐曼麗 [網(wǎng)站糾錯(cuò)]
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