鄰里守望，溫情流淌。近日，曹家浜社區(qū)依托“崇享匯”小程序鄰里互助平臺，上演了一場溫暖的愛心接力：轄區(qū)熱心居民主動接單幫扶，為困境家庭蘆奶奶母子每日配送暖心午餐，隨后社區(qū)志愿者、物業(yè)紛紛加入幫扶隊伍，用細碎的善意化解困難家庭的生活難題，讓鄰里溫情在社區(qū)緩緩流淌。

志愿者與蘆奶奶溝通菜品

　　一鍵觸達，精準對接急難愁盼

　　為破解鄰里關系疏離、群眾求助無門的基層治理共性難題，曹家浜社區(qū)依托崇賢街道“七彩崇街”黨建品牌與“崇享匯”鄰里互助小程序，搭建起數(shù)字化便民服務橋梁。社區(qū)通過線下入戶宣傳、線上社群推送等方式，廣泛推廣平臺功能，讓居民足不出戶就能完成需求發(fā)布、服務對接、結果確認全流程，真正打通服務群眾的“最后一米”。

　　今年50余歲的孫先生，因糖尿病引發(fā)尿毒癥，長期治療耗盡家中積蓄，最終確診視力殘疾一級，僅能看清模糊光影，基本喪失生活自理能力，日常起居全靠年過八旬的老母親照料。老人年事已高、身體孱弱，有時候就米飯搭配點醬蘿卜、花生米，更別說為兒子準備一頓熱乎飯菜，母子二人的午餐難題成了壓在心頭的大石。

　　在了解到社區(qū)開通的線上互助渠道后，孫先生母親蘆奶奶委托鄰居在“崇享匯”小程序發(fā)布了求助信息。依托平臺“居民點單、鄰里接單”的高效響應機制，這條樸素的求助信息剛一發(fā)布，就第一時間推送到了轄區(qū)熱心居民、商戶的對接列表中，短短時間內就被轄區(qū)餐飲從業(yè)者史永龍捕捉到，實現(xiàn)了困難需求與幫扶供給的精準匹配。

蘆奶奶在小程序發(fā)布求助信息

　　志愿聚力，暖心匯聚互助暖流

　　一人行善，眾人相隨。曹家浜社區(qū)始終注重挖掘轄區(qū)內志愿力量，提前摸排建立了“志愿達人庫”，將像史永龍這樣有專業(yè)技能、有公益熱忱的居民、商戶納入其中，日常引導他們參與社區(qū)公益活動，為鄰里互助儲備了充足的力量源泉。

　　作為餐飲從業(yè)者，史永龍常年心懷公益熱忱，早已是社區(qū)志愿隊伍里的“熟面孔”。在詳細了解孫先生母子的困境后，他毫不猶豫第一時間對接社區(qū)，主動請纓為母子二人長期提供免費午餐?！拔沂亲霾惋嫷?，做頓熱飯不算什么，能幫一把就幫一把，這是鄰里之間該做的?！睒銓嵉脑捳Z里滿是真摯的善意。

史永龍為蘆奶奶母子準備飯菜　

　　自此，每日精心搭配符合孫先生病情飲食禁忌、適配老人腸胃的軟爛易食、營養(yǎng)均衡的菜品，上門為母子二人送餐，成了史永龍的日常。而他的善舉，也很快帶動了更多人加入。社區(qū)志愿者主動承接周末送餐任務，填補工作日之外的服務空當；物業(yè)工作人員利用午休閑暇，上門打掃房間、晾曬被褥，幫忙打理居家環(huán)境。

志愿者出發(fā)送餐

　　社區(qū)創(chuàng)新推出“一人牽頭、多方補位”的接力幫扶機制，既避免了單個志愿者負擔過重，也讓不同主體的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮：餐飲商戶發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢保障助餐質量，志愿者填補服務空當，物業(yè)發(fā)揮就近優(yōu)勢提供居家照料，原本分散的志愿力量被整合為體系化的幫扶隊伍，讓微小善意匯聚成強大的治理暖流，讓原本冷清的小屋處處洋溢著溫暖的煙火氣。

　　服務擴面，打造睦鄰幸福家園

　　此次愛心送餐行動，不僅是一次鄰里互助的暖心實踐，更是曹家浜社區(qū)“一街區(qū) 一睦鄰 一浜人”社區(qū)品牌理念的生動縮影。以此為契機，社區(qū)正持續(xù)總結經(jīng)驗，推動鄰里互助服務擴面提質，讓更多居民享受到家門口的溫暖服務。

　　據(jù)了解，“崇享匯”小程序上線以來，社區(qū)已依托平臺快速響應、精準對接了高齡老人居家照料、特殊群體困難幫扶、居民日常臨時求助等各類需求，無論是急事求助還是日常服務，平臺都能實現(xiàn)快速響應、精準匹配，真正實現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、服務就在身邊”。

　　下一步，曹家浜社區(qū)將持續(xù)完善鄰里互助服務體系，變“被動接單”為“主動問需”，組織網(wǎng)格員上門摸排轄區(qū)高齡、殘疾、困境家庭等特殊群體的潛在需求，通過“崇享匯”對接幫扶資源；同時廣泛動員轄區(qū)居民、商戶、共建單位參與公益幫扶隊伍，不斷豐富助餐、助潔、助醫(yī)、助行等服務內容，提升服務精細化水平。

　　社區(qū)將持續(xù)以鄰里溫情賦能基層治理，用心用情為特殊群體保駕護航，全力打造有溫度、有煙火氣、有幸福感的睦鄰社區(qū)，讓鄰里互助的暖流浸潤每一個家庭，繪就宜居、和美、智慧的現(xiàn)代化街區(qū)發(fā)展新畫卷。