黨建引領(lǐng)基層治理 | 杭州白楊街道這個小區(qū)是個好案例
黨建引領(lǐng)基層治理 | 杭州白楊街道這個小區(qū)是個好案例
2019年11月28日 11:18:18 來源: 作者: 彭爽
浙江省委省政府日前發(fā)布《關(guān)于表揚在城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作中作出突出貢獻的集體和個人的通報》，杭州錢塘新區(qū)伊薩卡社區(qū)榜上有名。
而在幾年前，該社區(qū)所管轄的伊薩卡國際城，曾因為管理不善，屢次登上相關(guān)部門的“黑榜”，并成為媒體負面報道的“常客”。
是什么改變了她？小編帶你一探究竟。
過去：來得最多的是警車和消防車
2008年交付時，伊薩卡國際城號稱區(qū)域內(nèi)“高端江景房”。然而，因為管理不善，這個高檔小區(qū)卻因為負面消息而被人所熟知——
2016年，杭州市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的電梯故障次數(shù)最多的10個小區(qū)，伊薩卡國際城位列其中。
該小區(qū)還一度被查出消防設(shè)施維護不到位，防排煙、報警聯(lián)動系統(tǒng)失靈等嚴重問題。
“小區(qū)里來得最多的是兩種車，一是警車，二是消防車?！?0歲的蔣瑞翔，是伊薩卡國際城的首批購房業(yè)主之一。他說，買房時看中的，是這里的環(huán)境和服務?？烧嬲胱『?，小區(qū)的消防問題和各種矛盾，讓他一度后悔當初的決定。
此外，小區(qū)的安全狀況，也一度讓居民們揪心。小區(qū)居民舒曉梅告訴記者，“放在樓道里的東西，經(jīng)常莫名其妙不見了；自行車、電瓶車常常被盜，當時我們都想，這樣的日子，怎么能讓人安心？”
治理：?黨建引領(lǐng)，“六方聯(lián)動”解難題?
2016年，白楊街道牽頭，伊薩卡國際城所在的伊薩卡社區(qū)黨支部完成班子調(diào)整。新班子上任后的第一件事，就是解決居民的“心病”：伊薩卡國際城，怎樣才能管起來？
“經(jīng)過不斷地走訪、調(diào)查、研究，我們發(fā)現(xiàn)，小區(qū)的癥結(jié)在管理上?！币了_卡社區(qū)黨支部書記唐浩說，“舉個最簡單的例子。小區(qū)的電梯一旦故障，必須馬上解決，盡快恢復正常運作。但在伊薩卡國際城，曾經(jīng)出現(xiàn)過一幢樓兩臺電梯同時故障，物業(yè)和電梯維保公司扯皮，電梯大半個月沒修好，導致居民長時間爬樓梯”。
2017年，“病根”查到了，怎么治？黨建引領(lǐng)！2017年以來，在白楊街道的指導和推動下，伊薩卡社區(qū)構(gòu)建了一套新的議事協(xié)商機制——“六方聯(lián)動”，指的是在社區(qū)黨組織引領(lǐng)下，社區(qū)主導、業(yè)委會負責、物業(yè)服務、警務支撐、居民參與、外力協(xié)助。
在“六方聯(lián)動”基礎(chǔ)上，小區(qū)建立“社區(qū)聯(lián)席會”“社區(qū)議事會”和“社區(qū)會客廳”，落實“服務督辦制”，讓小區(qū)居民共同商量，共同決定小區(qū)事務?？傊用裼欣щy、有建議，首先到黨組織，由黨組織出面協(xié)調(diào)解決。
“六方聯(lián)動”實施后，在小區(qū)每幢居民樓下都有一張“組織架構(gòu)”圖。社區(qū)將伊薩卡國際城分為9個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格設(shè)六大服務人員。從社區(qū)書記到社工，再到物業(yè)人員、樓道長、黨員代表，大家的手機號碼和微信二維碼均在圖上公示，居民可以找到黨組織提意見和建議，也可以隨時尋求幫助。
黨組織圖表貼上墻，看得見找得到
2019年8月，超強臺風“利奇馬”來襲，狂風暴雨讓小區(qū)鷺江苑6幢一套正在裝修的住宅里水漫金山，業(yè)主孫大伯急得團團轉(zhuǎn)。通過組織架構(gòu)圖上的電話，他找到了黨組織，7位黨員干部用了一上午時間，幫助排水，保住了孫大伯家的大部分建筑材料……
就這樣，在不斷傾聽和解決的過程中，黨群關(guān)系不斷密切，社區(qū)的治理工作也全面推進。唐浩表示，“六方聯(lián)動”機制形成以來，小區(qū)共化解矛盾糾紛100余起，落實環(huán)境改造提升項目32個，小區(qū)居民的滿意率達95%以上。
更美好的未來，就在眼前。小區(qū)組建了“老驥護航隊”，由34名退休黨員組成。他們自發(fā)輪值，每天一趟巡視小區(qū)，舒曉梅也是其中之一?！把卜赖臅r候，我一直在想，小區(qū)這兩年的變化真的太大了。作為這個大家庭的一員，我也要貢獻自己的力量，讓小區(qū)變得更好！”她說。
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