提升服務質量 力戒形式主義 慶元“351”行動以“三服務”含金量論成敗
提升服務質量 力戒形式主義 慶元“351”行動以“三服務”含金量論成敗
2019年04月06日 11:00:51 來源: 麗水日報 作者: 記者 葉浩博 陳傳敏 吳麗萍
“以前到一個地方投資，總是擔心當地的山林、土地資源拿不來。來到張村鄉(xiāng)，發(fā)現這里的鄉(xiāng)黨委政府真的很熱情，不僅幫我們跑項目，而且還量身定制了政企合作的長期發(fā)展規(guī)劃，讓我更有信心在這片生態(tài)熱土上投資興業(yè)！”近日，杭州乾寧公司總經理付忠東第三次走訪慶元縣張村鄉(xiāng)，收到了一份特別的禮物——張村鄉(xiāng)中藥材發(fā)展規(guī)劃。
為貫徹落實慶元縣“351”服務行動，用真情留住合作伙伴，張村鄉(xiāng)黨委政府明確“企業(yè)留下來需要一萬個理由，而企業(yè)離開一個理由就夠了”的理念，積極引導干部謀好項目、學好技能、制好規(guī)劃，為中醫(yī)藥企業(yè)的入駐不斷改善外部環(huán)境和服務質量。
所謂慶元“351”服務行動，即緊緊圍繞省委、省政府提出的“服務企業(yè)服務群眾服務基層”活動，慶元縣創(chuàng)新推出以“三服務”形成大抓落實的鮮明導向，以“五下基層”形成大抓落實的工作格局，以 100個兵團服務1000件實事，務實高效推進各項事業(yè)的一項全年服務行動。
“我們圍繞全力實現‘開門紅’，吹響服務企業(yè)的沖鋒號，建立全員聯系企業(yè)制度，深入企業(yè)開展服務。1-2月份，全縣收集企業(yè)問題70個，梳理55個重點難點問題?！睉c元縣經濟商務局黨組書記、局長劉利明介紹說。
竹口鎮(zhèn)陳龍溪村距離縣城38公里，看病就醫(yī)成了10多位留守老人生活中的一大難題?！拔以簩ｉT組織內科、五官科、B超室等8名醫(yī)護人員到陳龍溪村開展義診活動。醫(yī)護人員挨家逐戶，一個都不落下，為14位留守老人提供體檢服務，并對用藥相關知識和健康生活方式進行指導。”慶元縣人民醫(yī)院醫(yī)共體委員會書記管廷勇說，該醫(yī)院開展全縣農民健康促進大行動已達7年之久，目前還安排1-2名醫(yī)護人員聯系偏遠鄉(xiāng)村，村民有醫(yī)療問題都可以直接咨詢。
“要以務實的姿態(tài)開展‘351’服務行動，決不能做表面文章，決不能搞形式主義，要堅持問題導向，聚焦問題、破解難題，不斷提高企業(yè)和群眾的獲得感?！睉c元縣委書記藍伶俐說，領導干部要真心誠意服務企業(yè)、服務群眾、服務基層，真正了解和幫助解決問題，以“三服務”的含金量論成敗。
2019年一季度，慶元副縣以上領導共累計開展服務70余次，現場解決問題20余條，交辦有關單位研究解決問題5條。各單位累計開展服務461次，現場解決問題145條，梳理出各單位自行研究解決問題事項28條。
