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記者蹲點(diǎn)調(diào)查！浙報(bào)頭版頭條講述平湖林埭警察故事

記者蹲點(diǎn)調(diào)查！浙報(bào)頭版頭條講述平湖林埭警察故事

2018年12月20日 11:50:37 來源: 浙江在線 作者: 記者 李回雄 陳培華 黃娜 肖未 沈志成 通訊員 任迎春 彭晨

　　12月20日，浙江日?qǐng)?bào)頭版頭條刊發(fā)《跑著跑著，跑進(jìn)了村民心里——來自平湖林埭派出所的蹲點(diǎn)報(bào)告》一稿，再次把目光聚焦林埭派出所，全文如下：

　　戶籍民警丁秋美最近成了“紅人”。

　　來回3300多公里，丁秋美專程陪“黑戶”謝健連遠(yuǎn)赴廣西藤縣辦戶口，時(shí)隔20多年幫她找回身份。謝健連沒多打一個(gè)證明，不用來回跑，一路“綠燈”，6天就落了戶。

　　“最多跑一次”，千里送服務(wù)，丁秋美的事跡經(jīng)本報(bào)報(bào)道后，收到了來自各方的表揚(yáng)。

　　面對(duì)突如其來的聚光燈，丁秋美回答得樸實(shí)：“我們每天都在這樣工作，只不過這件事被大家關(guān)注了?！?/p>

　　偶然之中有何必然？近日，記者蹲點(diǎn)平湖市林埭派出所，跟著民警走村串戶，記錄警察故事。

　　丁秋美所在的林埭派出所，在當(dāng)?shù)刂荒芩闶且粋€(gè)“小所”：17名民警，服務(wù)48.5平方公里轄區(qū)內(nèi)近萬戶居民、4.4萬人口。

　　“為民服務(wù)零距離，一絲不茍辦小案?！痹诹周づ沙鏊L魏洪斌看來，管好雞毛蒜皮的小事，就是他們最大的事。

　　“民警多跑了，我們就不用跑了”

　　要找丁秋美辦事，不用再跑派出所。

　　華豐村58歲的馬明華想要補(bǔ)辦身份證，丁秋美約他到村部拍照、錄指紋，不出10分鐘，補(bǔ)辦成功?！芭沙鏊帷郊议T口，民警多跑了，我們就不用跑了，真便當(dāng)?！瘪R明華說，還不耽誤他干活。

　　和馬明華一樣，林埭鎮(zhèn)北片5個(gè)村的近兩萬名居民都能享受便利。去年9月始，“移動(dòng)警務(wù)室”每月搬到村口，村民與民警面對(duì)面咨詢、辦事。

　　“做好‘最多跑一次’服務(wù)，要量體裁衣。”林埭派出所教導(dǎo)員胡國鋒說，鎮(zhèn)域地形狹長，南北相距15公里，北片村民來所里辦事，最遠(yuǎn)要25分鐘車程，老人辦事更不便。

　　12月16日，周日。下午2時(shí)，記者跟著民警丁秋美、沈秋華，將“移動(dòng)警務(wù)室”搬到了華豐村。

　　來之前，作為聯(lián)系華豐村的社區(qū)民警，沈秋華在網(wǎng)格微信群里發(fā)了“預(yù)告”。這個(gè)微信群里，每戶人家都有人在，方便與民警及時(shí)溝通。

　　在華豐村辦公樓，沒等桌子擺好，辦事的村民就圍了上來?！熬伲矣袃蓚€(gè)女兒，想分戶，要怎么辦手續(xù)？”61歲的方引珍攜丈夫、大女兒來咨詢，帶著戶口本、房產(chǎn)證等資料。

　　近段時(shí)間，由于政策調(diào)整，村民咨詢分戶的特別多。情況不一，丁秋美將辦證所需材料詳細(xì)告知，并用方言解釋再三。

　　短短半小時(shí)，“移動(dòng)警務(wù)室”就為十多批次群眾辦了事。有村民沒帶齊材料，丁秋美就在小本子上記錄好，“容缺”受理，下次再補(bǔ)。

　　服務(wù)不止送到村口。現(xiàn)場(chǎng)為群眾辦完事，丁秋美、沈秋華立馬走村入戶，上門送證件、取材料……

　　寒風(fēng)凜冽，一路上記者被凍得直哆嗦。丁秋美、沈秋華警服單薄，但他們馬不停蹄，臉上始終洋溢著笑容，顧不得喝一口熱茶。

　　丁秋美熟悉每一條村道，半天的行程規(guī)劃后，幾乎不用走回頭路。

　　“下村多了，路自然就熟了。”丁秋美說，10月推出“周五集約代辦”后，他們每周五上午上門統(tǒng)一收集群眾缺少的材料、送證件或者為老弱病殘上門服務(wù)，不讓村民“二次跑”。兩個(gè)月以來，已代辦100多件事。

　　跑著跑著，跑進(jìn)了村民心里?！靶」媚锟康美?，半夜還愿意出門為我們辦事?！闭f起丁秋美，村民俞留金贊不絕口。

　　今年初，俞留金母親過世，次日一早要火化。老俞前一天晚上才想起沒去派出所注銷戶口。“戶口注銷才能火化，小丁啊，有什么辦法嗎？”當(dāng)晚9時(shí)多，丁秋美接到電話后，二話不說，立馬從市區(qū)驅(qū)車去所里，撇下家里一桌客人。

　　“我是在農(nóng)村長大的，知道這對(duì)老俞來說是一件天大的事?！倍∏锩肋B夜辦公，將蓋好章的死亡證明交到老俞手上。老俞重重地握著她的手，久久不愿放開。

　　在丁秋美的手機(jī)微信里，有50多個(gè)網(wǎng)格化服務(wù)群。工作空隙，她總是耐心解答老百姓的咨詢：“所里的老民警總說，做什么事都要將心比心，這是最好的工作方法。”

　　說這話時(shí)，丁秋美的微笑很溫柔。

　　“為了我家的一只鴨子，民警這么認(rèn)真”

　　群眾的事再小，也是大事。

　　12月17日上午，記者跟著48歲的俞曉東，開著巡邏警車來到新莊村，這里是他的“責(zé)任田”。

　　“老俞，你又來走訪啦。”“老俞，進(jìn)來喝杯茶吧?！薄袄嫌幔脦滋鞗]看到你了?！弊咴诖謇?，往往沒等俞曉東開口，村民就親熱地打起招呼。

　　“這戶人家最近被偷過一只鴨，我們抓了3個(gè)小毛賊?！崩嫌嵴陀浾吡闹?，女主人周鐵梅迎了出來：“老俞，還在講鴨子的故事呢。”

　　10月8日下午，周鐵梅正忙家務(wù)。3個(gè)小伙將摩托車一停，摸進(jìn)了她家竹林。不一會(huì)，3人跑出竹林，其中一人拎著一只蛇皮袋，駕車而去。

　　周鐵梅感覺不妙，跑進(jìn)竹林一看，果然她家養(yǎng)的一只鴨子不見了。騎上電瓶車，她趕緊追了出去。

　　功夫不負(fù)有心人。在一河之隔的虹霓村，周鐵梅認(rèn)出了停靠在路邊的摩托車。“人一定就在附近。”她立馬報(bào)警。

　　不一會(huì)兒，民警趕到，處警的正是俞曉東。當(dāng)時(shí)，3個(gè)小偷正去菜場(chǎng)買下酒菜，被逮了個(gè)正著，這只快到嘴的鴨子被“救”了回來。最后，3人因盜竊，還是結(jié)伙作案，被治安拘留。

　　“我真沒想到，為了我家的一只鴨子，民警這么認(rèn)真。”周鐵梅笑著說，她從安徽老家到平湖打工20多年了，特別有安全感。

　　老百姓的感受不會(huì)有假?！拔覀兣沙鏊淌戮樯伲荒?00多起，大多是偷雞摸狗的小案?！蔽汉楸笳f，許多人可能一輩子就報(bào)一次警，只有將小案當(dāng)作大案破，他們才會(huì)信任警察。

　　三四年前，發(fā)生在林埭各村偷雞摸狗的小案占比不小，約占刑事警情的四分之一。副所長王季華調(diào)出了一組數(shù)據(jù)：2014年23起，2015年32起，2016年19起。為解民憂，林埭派出所推出“捕鼠”行動(dòng)，專破小案，通過打擊，2017年、2018年僅為5起、3起。

　　如今，失雞丟狗的煩心事少了。走進(jìn)林埭鎮(zhèn)，主要進(jìn)出口和路段395個(gè)“天眼”織就一張“天網(wǎng)”。

　　12月15日，林埭派出所值班一整夜，警情數(shù)為“0”。

　　“0”字背后不簡(jiǎn)單。

　　前兩天，新莊村同心花苑小區(qū)一住戶報(bào)案，稱自家金毛狗被偷。民警調(diào)看監(jiān)控后，還原真相：一大早，金毛狗掙脫拴繩，跑出小區(qū)，并非被盜。

　　真相迅速查明，“智安小區(qū)”功不可沒。新莊村周邊集聚了汽車零部件、五金緊固件等上百家企業(yè)，租住在小區(qū)的人員成分復(fù)雜。去年，同心花苑安裝了89個(gè)治安監(jiān)控探頭，實(shí)現(xiàn)小區(qū)所有道路、角落全覆蓋。

　　目前，全鎮(zhèn)已建成3個(gè)智安小區(qū)。

　　再小的隱患也不能放過。林埭派出所牽頭，花兩個(gè)多月，對(duì)全鎮(zhèn)上千家出租戶進(jìn)行消防整治。記者在同心花苑1號(hào)出租房看到，消防器材、應(yīng)急燈、煙霧報(bào)警器等設(shè)備一應(yīng)俱全，電瓶車充電樁也都移到了室外，杜絕消防隱患。

　　“治安穩(wěn)，發(fā)案少，工作會(huì)不會(huì)沒有成就感？”記者向魏洪斌打趣道。

　　“不是破大案、立大功才有成就感，能讓老百姓睡上安穩(wěn)覺，我一樣很滿足?！?魏洪斌回答說。

　　說這話時(shí)，魏洪斌表情很嚴(yán)肅。

　　“他們把工作做到了我們心坎上”

　　熟悉徐名揚(yáng)的人都說他變了。

　　今年30歲的徐名揚(yáng)，進(jìn)林埭派出所工作兩年多了。之前，他曾是一名獄警，性格靦腆，不善與人打交道；如今，他作為陳匠村的片區(qū)民警，對(duì)片區(qū)情況了如指掌，很喜歡跟農(nóng)戶拉家常。

　　徐名揚(yáng)的轉(zhuǎn)變，繞不過俞曉東。作為自己的師傅，徐名揚(yáng)沒事就黏著老俞問東問西?！皫煾底鋈罕姽ぷ骱苡幸惶?，我要學(xué)過來。”在徐名揚(yáng)看來，老民警人頭熟、有威信，說話也有分量。

　　崇拜由來已久。自古清官難斷家務(wù)事，徐名揚(yáng)第一次跟俞曉東去處警，一對(duì)大打出手的中年夫妻要離婚，可老俞半小時(shí)調(diào)解下，兩人平息怒火，丈夫陪著妻子去了醫(yī)院，日子又恢復(fù)往常。

　　“先各打五十大板，再用過來人身份聊人生經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵就是要做到公平公正。”徐名揚(yáng)現(xiàn)在說起來也頭頭是道。

　　真有這么神？記者跟著俞曉東去陳匠村回訪了一起由他調(diào)解的糾紛。

　　雖是兩年前的事了，可小朱一見老俞，就熱乎地握手：“挺好的，沒再找麻煩了。”

　　當(dāng)時(shí)，鄰居因小朱家的雞跑到他家稻田吃谷而慪氣，雙方你一言我一語起了口角。鄰居的兒子還從寧波趕回“幫架”，一氣之下叫來挖掘機(jī)挖斷了屋后的路，此路正是小朱家出門必經(jīng)之路。前后近鄰鬧僵，最后報(bào)了警。

　　老俞趕到現(xiàn)場(chǎng)后，開始“庖丁解?！保哼@條路屬于村集體，小朱家鄰居無處置權(quán)，以法理服人；再用老大哥口吻耐心開導(dǎo)，畢竟遠(yuǎn)親不如近鄰；最后“恩威并施”，分析后果。兩家雖沒立即握手言和，但也平息了“戰(zhàn)火”。

　　小朱說：“民警調(diào)解非常用心，他們把工作做到了我們心坎上?！?/p>

　　人心都是肉長的。魏洪斌不經(jīng)意間講了一個(gè)“法網(wǎng)柔情”的故事，這事就發(fā)生在他身上。

　　魏洪斌抓了“癮君子”吳某，到案后，雖有現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)報(bào)告書和司法鑒定意見書，但吳某就是不開口交代。

　　一個(gè)舉動(dòng)讓吳某轉(zhuǎn)變心意。他丈母娘很疼愛他，卻因癌癥已在彌留之際。魏洪斌向上級(jí)匯報(bào)后，擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)開車帶他去送了老人最后一程?；爻搪飞?，吳某痛哭流涕，主動(dòng)交代情況，也非常配合強(qiáng)制戒毒工作。

　　“會(huì)抓人心，難事才能拿住七寸?！?6歲的老民警盛美良說，務(wù)實(shí)是他們團(tuán)隊(duì)的最大特色，平時(shí)工作走心，這次才能“走紅”。

　　53歲的老民警倪美根更有發(fā)言權(quán)。他20歲參加工作第一站就是林埭派出所，從平湖市公安局退居二線后，他今年10月重回林埭?！拔襾磉@里傳幫帶，就是要把好的風(fēng)氣傳下去?！?倪美根說，老民警利用周末服務(wù)村民，誰都沒一句怨言。

　　采訪行將結(jié)束，記者看到林埭派出所墻上貼著“林距離”的標(biāo)識(shí)。“我們黨支部主打‘林距離’品牌，一來代表林埭鎮(zhèn)，二來音似‘零距離’?！焙鷩h說，他們一定會(huì)用實(shí)際行動(dòng)，擦亮這塊品牌。

　　說這話時(shí)，胡國鋒語氣很堅(jiān)定。

　　記者感言

　　蹲點(diǎn)林埭派出所3天，與民警一起接處警、訪民情、調(diào)糾紛，感觸有三。

　　其一，“小所”也有大作為。派出所只有17名民警?？伤麄儎?chuàng)新推出“移動(dòng)警務(wù)室”“周五集約代辦”等便民舉措，把服務(wù)送到群眾身邊，將溫暖送進(jìn)群眾心里。所小，作為一樣可以大。

　　其二，小事關(guān)乎大民生。就采訪所見所聞來看，派出所民警每天碰到的都是偷雞摸狗的小案、雞毛蒜皮的糾紛，但他們將“小案”當(dāng)作大案破，專門推出“捕鼠行動(dòng)”。民警熬紅了雙眼，就為百姓能睡上一個(gè)安穩(wěn)覺。

　　其三，小人物也有大情懷。不遠(yuǎn)千里，戶籍民警陪“黑戶”遠(yuǎn)赴廣西辦戶口；不設(shè)時(shí)限，村民辦事可在線預(yù)約民警；不漏一戶，17名民警訪遍全鎮(zhèn)每戶人家……加班加點(diǎn)是常事，最忙的民警一個(gè)月20天在單位過夜。一位老民警說得好，為老百姓多辦一點(diǎn)實(shí)事，這就是他們最大的情懷。

責(zé)任編輯： 鄒姍琳