奉化全天候響應(yīng)群眾環(huán)保訴求
奉化全天候響應(yīng)群眾環(huán)保訴求
2018年10月12日 09:30:34 來源: 浙江在線 作者: 江帆
10月6日凌晨1時30分，寧波市奉化區(qū)的錢先生打電話反映莼湖鎮(zhèn)楊家村附近有化工和塑料焚燒異味。接到舉報電話后，奉化區(qū)環(huán)保局值班人員立即出發(fā)排查企業(yè)，共檢查周圍8個自然村，責令一家正在生產(chǎn)的企業(yè)立即停止生產(chǎn)。回到值班中心時已經(jīng)是早晨6時，值班人員整理記錄后交由轄區(qū)中隊進一步處理。
24小時在線，隨時準備出發(fā)，這是奉化環(huán)保部門工作人員的常態(tài)，也是奉化人民的環(huán)境幸福感所在。遇到河道污染、偷排漏排、噪音擾民等環(huán)境問題的時候，不論有多晚，奉化老百姓都會拿起電話撥打12345，電話那頭就是隨時待命的環(huán)保工作人員。舉報環(huán)境違法行為在當?shù)啬塬@得最高不超過1萬元（含）的特別獎勵。自2014年獎勵辦法實施以來，已累計發(fā)放獎勵334起，共計獎勵款68.329萬元。
“環(huán)保工作有一定的特殊性，遇到企業(yè)偷排漏排等情況，如果不第一時間趕到現(xiàn)場，就會失去最佳的解決機會?！狈罨瘏^(qū)環(huán)保局副局長張夏波說，針對過去環(huán)境執(zhí)法過程中容易遇到整改周期長、整改進度拖沓等問題，奉化區(qū)環(huán)保局創(chuàng)新推出“即辦制”，以快速處理環(huán)境投訴舉報，從“受理-處理-反饋”整個過程采用“一天一交辦、三天一督促、一周一清查、一月一總結(jié)”，實現(xiàn)了“突發(fā)事件馬上答復，一般環(huán)境信訪投訴3天至5天內(nèi)辦結(jié)，疑難環(huán)境投訴1個月內(nèi)處理完畢”的工作目標。
“目前，針對環(huán)境投訴，我們均能在20分鐘內(nèi)到達?！狈罨瘏^(qū)環(huán)保局相關(guān)負責人告訴記者，如今一般環(huán)境信訪投訴的辦結(jié)時間比原來的5天至7天縮短了2天，有效提升了辦結(jié)效率，群眾的環(huán)境滿意度也明顯上升。今年1月至9月，奉化共收到各類環(huán)境投訴570件，相較去年同期的780件，同比下降36.84%，群眾環(huán)境投訴實現(xiàn)連續(xù)5年穩(wěn)步下降。
對于中央環(huán)保督察交辦的信訪件，奉化更是以“最高標準、最嚴要求、最快速度”進行整改，涉及本地的48件信訪件均已在規(guī)定時間內(nèi)辦理完成。如曾因環(huán)保設(shè)施不達標而在督察期間受到群眾投訴的金盛鍍業(yè)有限公司，為確保整改徹底、到位，累計投入1.6億元進行整廠重建，其中僅環(huán)保設(shè)施設(shè)備就投入了1200多萬元。“這次我們根據(jù)電鍍行業(yè)深度治理的最高標準進行建設(shè)，預計到今年年底新廠房可投產(chǎn)，屆時廢水排放可達標。”金盛鍍業(yè)有限公司總經(jīng)理周益龍說。
