可查詢、導航、預(yù)約、辦事，桐廬人辦事“跟著地圖走”
可查詢、導航、預(yù)約、辦事，桐廬人辦事“跟著地圖走”
2018年07月31日 10:39:42 來源: 浙江在線 作者: 浙江在線
6月29日早上，家住桐廬縣分水鎮(zhèn)的大學生小管，要代他父親去辦理新開一家電力設(shè)備公司所需的手續(xù)。他并不急于上路，而是打開手機上的“桐廬發(fā)布”微信公眾號，找到“辦事地圖”按鈕點一下，一張電子地圖立刻跳了出來，地圖上顯示出一排他家附近的辦事網(wǎng)點，哪個離他家最近，一目了然。
因為要到縣城辦事，小管選擇了位于迎春南路的縣行政服務(wù)中心，一條最快路線馬上就在地圖上標明，還提醒他大概多少時間能到達。地圖上有一個“服務(wù)半徑”功能，同時顯示辦事網(wǎng)點周邊的公交車站。
如今，桐廬人到政府辦事時興“跟著地圖走”：點開手機上的“辦事地圖”，想知道一件事該怎么辦、在哪里辦、要辦什么，一搜索就能知道，甚至有些業(yè)務(wù)在“地圖”上就能辦，實現(xiàn)移動端可查詢、可導航、可預(yù)約、可辦事，“最多跑一次”有了用戶新體驗。
小管估計從家里開車到縣行政服務(wù)中心約50分鐘，便準備先預(yù)約?！稗k事地圖”左上角有叫號、網(wǎng)上辦事兩個功能按鈕，小管登錄了預(yù)約系統(tǒng)，很快預(yù)約到1小時后的縣行政服務(wù)中心一樓大廳5號無差別受理窗口。
“準備出發(fā)。”小管拿起《公司登記（備案）申請書》等材料，那是他前一天晚上通過“辦事地圖”查好必須隨身帶去的。桐廬通過多輪整理，梳理出1383個事項，按照群眾的搜索習慣、搜索語言完善搜索功能，提高搜索效率，讓群眾和企業(yè)對辦事之前需要準備什么資料清清楚楚，辦事時胸有成竹。
進了縣行政服務(wù)中心，小管來到5號窗口，正好“無縫對接”。遞交材料后，窗口工作人員告訴他，大概20分鐘后就可到出件窗口取件，具體辦件進程可以在“辦事地圖”上查看。大約過了15分鐘，小管就在統(tǒng)一出件窗口拿到了合在一起的營業(yè)執(zhí)照和許可證。
桐廬“辦事地圖”試運行一個月來，訪問量已達4500余人次。接下來，“辦事地圖”還將以公民個人辦事事項清單為基礎(chǔ)不斷豐富，爭取到年底實現(xiàn)300多項事項可辦理，讓群眾隨時隨地可通過手機辦事。
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