杭州下城區(qū)集中力量破難題 “四級(jí)聯(lián)辦”解民憂

2018年07月04日 10:04:47 來(lái)源: 杭州日?qǐng)?bào) 作者: 通訊員鐘鼎文金杰記者許卓恒

　　給老房子加裝電梯、開(kāi)辦老年食堂、規(guī)范停車(chē)庫(kù)管理……今年以來(lái)，下城區(qū)在“進(jìn)社區(qū)訪民情解民憂”蹲點(diǎn)調(diào)研活動(dòng)中，建立“領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦、部門(mén)承辦、街道聯(lián)辦、社區(qū)即辦”的四級(jí)聯(lián)辦問(wèn)題處置機(jī)制。無(wú)論是區(qū)級(jí)難事，還是社區(qū)小事，真正讓民情問(wèn)題“事事有回音、件件有落實(shí)”。

　　針對(duì)最困難的事，下城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)挑重?fù)?dān)。今年以來(lái)，下城區(qū)33位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)領(lǐng)辦了44個(gè)群眾普遍關(guān)注和影響全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重難點(diǎn)問(wèn)題。比如針對(duì)王馬社區(qū)老年食堂無(wú)法滿足居民飲食需求的問(wèn)題，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后7次深入社區(qū)聽(tīng)取意見(jiàn)、牽頭協(xié)調(diào)、商定方案，目前新食堂已正式開(kāi)張，現(xiàn)燒現(xiàn)吃、營(yíng)養(yǎng)配餐、送餐上門(mén)等特色做法贏得了居民稱贊。針對(duì)石橋地區(qū)城中村改造農(nóng)戶簽約騰房攻堅(jiān)難題，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次赴征遷一線，重點(diǎn)推進(jìn)和諧騰退、和諧簽約、安全拆遷以及臨時(shí)過(guò)渡等工作，目前已完成簽約2681戶，完成率99.9%。

　　像電梯加裝、群租房管理等需要區(qū)級(jí)層面協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，該區(qū)召開(kāi)民情問(wèn)題交辦會(huì)，指定區(qū)級(jí)有關(guān)部門(mén)承辦。如，針對(duì)既有住宅加裝電梯的民生實(shí)事，下城區(qū)住建局先后開(kāi)展12次“加梯”政策解答、施工協(xié)調(diào)專(zhuān)場(chǎng)，逐一化解項(xiàng)目推進(jìn)問(wèn)題。該區(qū)首臺(tái)加裝電梯施工僅用38天就投入使用，創(chuàng)造了全市最快速度。下城區(qū)市政公司克服管線錯(cuò)綜復(fù)雜、走向不明等困難，疏通管道5874米，清除淤泥1300余桶，解決了吳牙社區(qū)23幢房屋污水滿溢問(wèn)題。

　　需要多條線協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，由街道整合城管執(zhí)法中隊(duì)、市場(chǎng)監(jiān)管所、派出所等駐街站所和轄區(qū)單位資源聯(lián)辦。如東新街道德勝東村社區(qū)一處地下停車(chē)庫(kù)存在住宿、烹飪、經(jīng)營(yíng)“三合一”亂象，該街道牽頭各基層站所打出“規(guī)勸清退”和“聯(lián)合整治”組合拳，并安裝自動(dòng)充電樁、照明煙感裝置和監(jiān)控門(mén)禁系統(tǒng)，徹底改變以往亂象。

　　社區(qū)身邊小事，則通過(guò)居民自治即辦。王馬社區(qū)針對(duì)生活館建設(shè)問(wèn)題，召開(kāi)百姓議事會(huì)，商定區(qū)塊分布、功能設(shè)置及運(yùn)營(yíng)管理方案，滿足老年人日間照料、助學(xué)助醫(yī)需求，豐富轄區(qū)群眾的文化生活。小天竺社區(qū)開(kāi)展“黨建+家園”項(xiàng)目，針對(duì)小區(qū)社會(huì)人員出入頻繁問(wèn)題，組織黨群議事達(dá)成共識(shí)，完成智慧門(mén)禁升級(jí)改造，提升業(yè)主居住的安全感。

責(zé)任編輯：樓昕

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