不冷落不積壓不截留不出錯(cuò)
麗水五百審批窗口人員公開承諾
麗水五百審批窗口人員公開承諾
2017年08月12日 09:54:34 來(lái)源: 浙江新聞APP 作者: 鐘根清 通訊員 周圣普
“我承諾：不讓辦事群眾在我這里遭受冷落，不讓需要辦理的業(yè)務(wù)在我這里積壓，不讓政策在我這里截留，不讓工作差錯(cuò)在我身上發(fā)生。”8月10日下午，麗水市投資項(xiàng)目審批代辦服務(wù)中心30多名窗口工作人員率先集體宣誓，向辦事群眾作出“四個(gè)不讓”的公開承諾。
為深入踐行以人民為中心發(fā)展思想，實(shí)現(xiàn)“政務(wù)環(huán)境最好”目標(biāo)，麗水市500多名審批窗口工作人員開始分批開展“四個(gè)不讓”公開承諾，全面提升窗口業(yè)務(wù)能力水平、服務(wù)群眾意識(shí)，打造最貼心的服務(wù)，助力“最多跑一次”。
今年以來(lái)，麗水市以“最多跑一次”改革為抓手，以盡可能方便群眾和企業(yè)到政府辦事需求為導(dǎo)向，整合服務(wù)資源，全面梳理事項(xiàng)，提升窗口服務(wù)，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、投資發(fā)展環(huán)境，跑出了“惠民惠企”加速度，以真抓實(shí)干的精神贏得社會(huì)、群眾紛紛“點(diǎn)贊”。
目前，麗水市本級(jí)共梳理“最多跑一次”事項(xiàng)897項(xiàng)，縣級(jí)平均梳理769項(xiàng)，均提前完成了浙江省政府要求的年內(nèi)覆蓋80%事項(xiàng)的目標(biāo)。浙江省上半年“最多跑一次”改革抽樣調(diào)查評(píng)估顯示，麗水市“最多跑一次”實(shí)現(xiàn)率82.6%、滿意率89.4%，分別高出全省平均值4.9個(gè)、2.5個(gè)百分點(diǎn)，均位居全省第二。中介服務(wù)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、讀秒辦件、電子圖章、掌上社保、公積金提取全市通辦等特色做法，走在了全省乃至全國(guó)前列。
“在審批窗口開展‘四個(gè)不讓’公開承諾，主要目的是打造熱情服務(wù)、公道正派、干凈干事的服務(wù)形象，進(jìn)一步深化‘最多跑一次’服務(wù)理念、豐富改革實(shí)踐，努力用政府最貼心的服務(wù)換取群眾企業(yè)的滿意度和幸福感，擦亮我市‘最多跑一次’的金字招牌?！丙愃袑徆苻k相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
