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在寧波開往廣州的K212/209次列車上，旅客們帶著回家的喜悅期待著團(tuán)聚的時(shí)刻。在熙熙攘攘的車廂里，有一群95后年輕人，他們巡視車廂、整理行李、查驗(yàn)車票、清潔車廂……絲毫不像是被家里寵著、慣著的“小皇帝”“小公主”，他們也能承擔(dān)起安全輸送旅客、優(yōu)質(zhì)服務(wù)旅客的重任，成了2019年春運(yùn)中的生力軍。在這里我們來認(rèn)識一下上海鐵路集團(tuán)公司杭州客運(yùn)段甬廣列車上的5位95后乘務(wù)員。 李媛，1995年8月出生，來自浙江桐廬。15年12月來到杭州客運(yùn)段擔(dān)任列車員，這是她經(jīng)歷的第四個(gè)春運(yùn)，如今她也是一名跟班列車長，說起車長，李媛說到：“能佩戴上這塊車長簡章，一直是自己的夢想，佩戴上了，也意味著責(zé)任更大，壓力更大了，尤其是春運(yùn)需要獨(dú)立當(dāng)班的時(shí)候，乘務(wù)工作中，要更細(xì)心?！苯衲甏汗?jié)最慶幸的是能回家和家人一起吃上年夜飯，能好好陪陪家人。 
列車長李媛在諸暨站與車站工作人員辦理交接。 鄭信雍，1995年4月出生，來自浙江臺州，本科學(xué)習(xí)交通運(yùn)輸?shù)乃?018年畢業(yè)后來到了杭州客運(yùn)段，在甬廣車隊(duì)擔(dān)任一名列車員。第一次經(jīng)歷春運(yùn)，給他印象最深刻的就是人多，以往都是在電視上看到春運(yùn)，今年是第一次以春運(yùn)工作人員的身份參與其中，對春運(yùn)有了更加深刻地體會。對于春運(yùn)他保持平常心，踏實(shí)肯干，相信能做好乘務(wù)工作，為旅客創(chuàng)造更美好的出行體驗(yàn)。 
鄭信雍在車廂查驗(yàn)車票。 張奇，1997年9月出生，來自安徽蚌埠，16年來到杭州客運(yùn)段甬廣車隊(duì)擔(dān)任列車員，這是他經(jīng)歷的第三個(gè)春運(yùn)，因?yàn)榧易〉谋容^遠(yuǎn)，平時(shí)回家也較少，說起春運(yùn)，他說道：“以往兩年，年三十都是出乘在線路上，今年28就退乘了，可以在家里過個(gè)年了?！?/p> 
回程修整期間，張奇為列車洗臉間進(jìn)行衛(wèi)生恢復(fù)。 趙雨晴，1997年10月出生，來自浙江義烏。17年3月來到杭州客運(yùn)段甬廣車隊(duì)，擔(dān)任一名列車員，這是她經(jīng)歷的第二次春運(yùn)，相比第一次春運(yùn)時(shí)的興奮和懵懂，今年的春運(yùn)她多了一份沉穩(wěn)，雖然客流很高，她的工作仍然有條不紊。她說道：“春運(yùn)人多，確保旅客安全是最重要的，在巡視車廂時(shí)，我經(jīng)常要向旅客介紹乘車安全須知?！?/p> 
趙雨晴給乘車小朋友送“安安”卡通玩偶，向孩子及家長們講解兒童乘車安全須知。 蔣佳威，1997年11月出生，來自浙江義烏。16年12月來到杭州客運(yùn)段甬廣車隊(duì)，擔(dān)任一名列車員，這是他經(jīng)歷的第三次春運(yùn)，因?yàn)殚L相與胡歌有幾分神似，車班同事經(jīng)常稱呼他為“小胡歌”。除了做好乘務(wù)工作，他認(rèn)為做重要的還是要確保旅客安全，他說道：“春運(yùn)人多，確保旅客安全是最重要的，就拿每次到站旅客上下車時(shí)，我都打起十二分精神，做好攜老扶幼、安全宣傳工作?！?/p> 
蔣佳威車門口立崗。列車每到一個(gè)站點(diǎn)，列車員都要在站臺立崗迎客的提醒。 2月2日下午，K209次列車終到廣州，在車庫內(nèi)，列車長陳美芳帶領(lǐng)大家將列車裝扮了一番，貼起了窗花，掛起了新年彩帶和小豬玩偶。 
裝扮結(jié)束后，大家一起舉著福字合影，這些福字將在折返途中送給旅客朋友們，流動的列車也因此充滿了年味，讓歸途中的旅客有家的溫暖。
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